- Informacje o konkurencji
- Źródła nieformalne
Analiza konkurencji jest niezbędnym działaniem monitorującym dla każdego biznesu. Jednak, aby przeprowadzić odpowiednie badania, nadal konieczne jest posiadanie odpowiednich informacji … Aby poznać swoich konkurentów, szybko pojawia się pytanie o wybór źródeł.
Kto mówi informacje, mówi Internet. Rzeczywiście, cenne dane można przeglądać, gdy tylko posiada się minimum opanowania narzędzi badawczych. W tym dossier interesują nas inne źródła (nie jest tylko internet!) kwalifikujące się jako bardziej „konwencjonalne”. Nawet jeśli w przypadku źródeł formalnych (patrz niżej) dokumenty cyfrowe są powszechnie dostępne za pośrednictwem tego medium. Oczywiście, niezależnie od sposobu, w jaki prowadzisz badania, zawsze będziesz sprawdzać wiarygodność rozpowszechnianych informacji.
Znajdowanie informacji o konkurencji: cele
Przed zbadaniem źródeł dostępu do informacji należy jasno zdefiniować: cele twojej inteligencji konkurencyjnej …
W sumie pojawiają się 2 osie:
- perspektywę strategiczną. Celem jest zebranie zestawu sygnałów, które pozwolą Ci rozszyfrować strategię konkurencji. Na przykład śledząc liczbę handlowców i aktualne rekrutacje według sektorów działalności, krzyżując informacje z analizą nowych produktów i ich komunikacji, można określić, w które segmenty rynku inwestują Twoi konkurenci.
- perspektywa biznesowa. Chodzi o uzyskanie jak największej ilości informacji, aby pomóc swoim siłom sprzedaży w kontrargumentowaniu w terenie. Informacje te dotyczą cen stosowanych przez Twoich przeciwników, ich praktyk handlowych (warunki rabatowe…), ich ofert (mocne i słabe strony), wprowadzanych na rynek nowych produktów… Krótko mówiąc, jest to kwestia dostarczenia handlowcom informacji operacyjnych.
Klasyfikacja informacji i źródeł
Źródła formalne lub nieformalne
Nazywane również „źródłami dokumentalnymi”, źródła formalne składają się z wszelkiego rodzaju dokumentów pisanych, papierowych lub cyfrowych. Wśród nieformalnych znajdujemy wywiady, spotkania, wystawy, analizy i inne śledztwa.
Informacje pierwotne lub wtórne
Pierwotny reprezentuje surowe dane (statystyki, liczby itp.), które są puste z dowolnej analizy. Drugorzędny dodaje warstwę interpretacji do tych danych. W każdym przypadku analizę trzeba będzie przeprowadzić inaczej.
Informacje otwarte/zamknięte
Podczas gdy pierwsza kwalifikuje dane swobodnie dostępne, druga najczęściej odnosi się do poufności i tajności. Większość przydatnych informacji to informacje otwarte.
Informacje w kolorze białym, szarym lub czarnym
Białe dane są łatwo dostępne, ale mają niską wartość. Gray wymaga więcej wysiłku, aby uzyskać większą wartość. Wreszcie czarna, strategiczna, na pewno bardzo poszukiwana, ale której kolekcja reprezentuje akt graniczący z legalnością.
Kolejne strony akta przedstawiają główne źródła, z których można wydobyć cenne informacje na temat manewrów twoich małych sąsiadów. Są one klasyfikowane według stopnia sformalizowania: nieformalne lub formalne (wkrótce opublikowane).
Kontynuacja pliku: Źródła nieformalne
- Poprzedni
- 1
- 2
- Następny
Odnośnik do tego pliku znajduje się w: Badanie konkursu: jak to zrobić? - Jak zorganizować wywiad konkurencyjny? - Wywiad gospodarczy
