W zawodach HR podejścia ewoluują. Transformacja cyfrowa dotyczy wszystkich, zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.
HR nie jest na uboczu, ponieważ 80% działów HR wskazuje, że na ich funkcję mają wpływ projekty cyfrowe.
Aby zachować produktywność w obliczu natłoku przetwarzanych danych, niezbędne staje się wyposażenie do automatyzacji procesów HR i dematerializacji tysięcy plików.
Najbardziej czasochłonne zadania do skomputeryzowania w przypadku ręcznego zarządzania plikami (Excel, Word, e-mail lub papier) to bez wątpienia coroczne rozmowy oceniające.
Ale jakie są zalety skomputeryzowanej rozmowy oceniającej? Jak sformalizować rozmowę oceniającą za pomocą narzędzia HRIS? Jak wykorzystać wyniki ewaluacji w ogólnym zarządzaniu zasobami ludzkimi?
Światło na temat różnych rodzajów wywiadów
Coroczna rozmowa oceniająca (EAE), indywidualna rozmowa oceniająca, rozmowa dotycząca wyników … kilka nazwisk, czasami mylących, jest podawanych na tym spotkaniu zorganizowanym w 8 na 10 firm.
Często odbywa się pod koniec roku, ale może być organizowany częściej lub rzadziej, a nawet „w sposób ciągły”, w zależności od kultury firmy: co 6 miesięcy, co roku lub nawet co 2 lata. W świetle prawa nie jest to obowiązkowe (z wyjątkiem przypadku stosowania konwencji lub układu zbiorowego). Nie należy jej mylić z rozmową zawodową, która musi odbywać się co 2 lata w firmach zatrudniających powyżej 50 pracowników (zob. Kodeks Pracy: art. L6315-1).
Ważny moment w zarządzaniu mężczyznami i kobietami firmy, roczny wywiad skupia się głównie na dwóch punktach:
- Ocena pracy pracownika w ciągu ostatniego roku,
- Definiowanie celów i misji na kolejny rok,
- Ocena umiejętności,
- Zbieranie potrzeb szkoleniowych
Aby zakup lub wynajem HRIS był opłacalny, możesz sobie wyobrazić korzystanie z tych usług do różnych innych rozmów kwalifikacyjnych i procesów HR:
- profesjonalne spotkanie,
- rozmowa oceniająca,
- rozmowa zawodowa,
- utrzymanie na koniec okresu próbnego lub wznowienie działalności,
- ocena 360 °,
- rozmowa kwalifikacyjna,
- przegląd personelu …
Rozwiązanie dla lepszej współpracy
Platforma HRIS z portalem HR udostępnia wizję wywiadu wszystkim zainteresowanym stronom. Większość dzisiejszych HRMS jest w trybie „samoobsługowym”. Każdy może się połączyć, za pomocą loginu i hasła, przez przeglądarkę internetową (nie wymaga instalacji na komputerze), z dowolnego miejsca. Dla każdej roli jej prawa dostępu:
- kierownik może wypełnić formularze oceny dla każdego ze swoich pracowników,
- pracownik może następnie konsultować, komentować i zatwierdzać swoją roczną ocenę,
- Dział HR ma wgląd w postępy kampanii, może uzyskać dostęp do wywiadów z każdym pracownikiem, a przede wszystkim sporządzać wyciągi z całej populacji według bardzo konkretnych tematów: potrzeb szkoleniowych, życzeń rozwojowych …
Konkretnie, jak działa coroczna kampania wywiadów z HRIS?
Komputeryzacja rocznych rozmów kwalifikacyjnych ma 3 główne zalety:
- Centralizuj, wykorzystuj i archiwizuj informacje
- Usprawnij monitorowanie i ogólne zarządzanie danymi, aby uprościć zarządzanie zasobami ludzkimi
- Nawiąż powiązania z innymi procesami HR: szkoleniami, umiejętnościami, wynagrodzeniem, mobilnością itp.
Jak to działa w praktyce? Każda firma ma swój własny sposób prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych, dlatego ważne jest, aby oprogramowanie HR było dostosowane do Twoich nawyków pracy. Każdy etap rozmowy kwalifikacyjnej musi być możliwy do zintegrowania z skomputeryzowanym formularzem.
Skonsultuj się z organami przedstawicielskimi pracowników (IRP)
W niektórych dużych firmach IRP musi zażądać przeprowadzenia rocznych kampanii przeglądowych.
Przed kampanią konserwacyjną
Skonfiguruj kampanię konserwacyjną
Automatyzacja procesu odciąży dział HR od uciążliwego i czasochłonnego wdrożenia. Dzięki HRIS lista kontrolna zadań do wykonania w celu ustanowienia kampanii zostanie automatycznie zaoferowana różnym podmiotom operacji. Na przykład :
- Weryfikacja schematu organizacyjnego, definicja stanowisk
- Aktualizacja funkcji i umiejętności
- Aktualizacja przewodnika po rozmowach kwalifikacyjnych dla menedżerów i pracowników
- Aktualizacja wsparcia technicznego HR
- Rozpoczęcie kampanii: określenie okresu, zainteresowanej ludności itp.
Wypełnij formularze oceny
Menedżer odpowiedzialny za oceny swojego zespołu szybko i łatwo utworzy ocenę na platformie. On idzie :
- oceniają swojego pracownika według różnych kryteriów zorganizowanych na formularzach oceny: (osiąganie celów, wiedza, know-how, umiejętności itp.)
- wyznaczone cele,
- zdefiniowanie potrzeb szkoleniowych i życzeń rozwojowych.
Jeśli nie ma możliwości oceny pracownika przed komputerem lub tabletem, można wydrukować siatki wywiadów.
Poinformuj pracownika
Pracownicy muszą zostać powiadomieni o tym spotkaniu. Oprogramowanie HRIS umożliwia:
- informować ich: poprzez widgety przeznaczone na informacje firmowe i/lub kadrowe w portalu HR,
- zapraszać ich na rozmowy kwalifikacyjne: wysyłając e-mail z zaproszeniem,
- zarejestruj spotkanie bezpośrednio w harmonogramie skrzynki pocztowej dla pracowników i kierownika.
Podczas wywiadu
Zbieraj opinie
Podczas dyskusji recenzent wprowadzi komentarze w przeznaczonym do tego miejscu. Te obserwacje i notatki można w ten sposób argumentować i przedstawiać pracownikowi w celu lepszego zrozumienia.
Zidentyfikuj potrzeby rozwojowe i zaangażuj szkolenia
Aby pomóc pracownikowi w lepszym wykonywaniu jego misji, kierownik może zaoferować mu szkolenie. Niektóre HRMS służą do zarządzania wszystkimi procesami HR. Wniosek o szkolenie można następnie przetworzyć w module zarządzania szkoleniami, gdzie pracownik będzie miał dostęp do katalogów szkoleń.
Zarządzaj życzeniami rozwojowymi
Rozwiązania HR o zasięgu globalnym oferują możliwość zarządzania życzeniami rozwojowymi pracowników. Często są one powiązane z zarządzaniem strukturą organizacyjną (mobilność geograficzna, funkcjonalna itp.) i/lub umiejętnościami. Planowanie siły roboczej umożliwia identyfikowanie wolnych stanowisk, studiowanie teoretycznej mobilności w celu oferowania pracownikom rozwoju zawodowego zgodnie z ich aspiracjami i poziomem umiejętności.
Zarchiwizuj ocenę, prześlij raport, porównaj
Współpracownik, manager, HR mają dostęp do rocznej oceny w swoim portalu HR. Jest tam przechowywany i może być analizowany w porównaniu z poprzednimi latami.
Podczas kampanii ewaluacyjnej
Oceny monitorujące HR będzie mógł śledzić różne etapy kampanii wywiadów: walidacje przez każdego pracownika, N+1, N+2 itd. HRIS umożliwi im informowanie o odpowiednich wskaźnikach, takich jak na przykład liczba ocen zatwierdzonych do tej pory przez departament. HRIS automatycznie wyśle przypomnienia pocztą elektroniczną. Wizualizacja poprzez raportowanie Na swojej platformie HR będą mieli możliwość śledzenia notatek ewaluacyjnych, życzeń rozwojowych, szkoleń itp. Będą mogli wizualizować rozkład wyników i wydajności. Dane te są dostępne w różnych reprezentacjach: tabelach, wykresach itp. Można je eksportować (Excel, Word, PDF itp.) i drukować. Ze swojej strony menedżer może również wizualizować wyniki i wyświetlać skonsolidowane cele całego swojego zespołu.
Na dalsze
Oceń oceniających
Niektórzy dostawcy oprogramowania HR oferują aplikacje umożliwiające ocenę każdego pracownika przez swoich współpracowników, podwładnych, klientów wewnętrznych itp. oraz ocenę zespołów między sobą, są to „oceny 360°” lub „informacje zwrotne 360”.
Analizuj umiejętności
Forward Planning of Jobs and Skills (GPEC) umożliwia ocenę umiejętności względem wymaganych poziomów oraz monitorowanie i konsolidację talentów.
Przetwarzaj korekty wynagrodzeń
Po rozmowach niektóre HRIS umożliwiają również zarządzanie procesem przeglądu wynagrodzeń: podwyżki, premie, premie itp. Menedżerowie mogą wprowadzać propozycje podwyżek (skorelowane z ocenami), które następnie zostaną przetworzone przez kierownictwo i HR. HRIS umożliwia działowi HR między innymi powiązanie różnych wniosków o podwyżki z planowanym budżetem oraz analizę listy płac.
Podsumowując, dziś zasoby IT, którymi dysponuje HR, dotyczące zarządzania oceną, oferują niezliczone możliwości wsparcia w zarządzaniu kapitałem ludzkim Twojej firmy. A ty, czy uważasz, że masz narzędzia HR niezbędne do pomyślnego zakończenia twoich rocznych rozmów kwalifikacyjnych?
