W ciągu około dziesięciu lat opowiadanie historii ugruntowało swoją pozycję we Francji jako jedno z podstawowych narzędzi komunikacyjnych i marketingowych . Od lat jest jednym z trendów na nadchodzący rok. W latach 2021-2022 słowo „opowiadanie historii” pojawia się nieco mniej na listach trendów jako takich, ale kiedy się je rozszyfruje, zdamy sobie sprawę, że opowiadanie historii jest ukryte, zintegrowane.
Chodzi o niektóre publikacje krążące w sieci. Inne publikacje widzą, że opowiadanie historii idzie w innym kierunku. Widzą, że to mutuje w dwa kierunki , w rzeczywistości : tworzenie i prowadzenie opowieści .
O czym to jest ? Czy opowiadanie historii zostanie zdetronizowane przez jedno czy drugie, czy też jedno i drugie? A może połączy te dwa słowa, jeśli już tego nie zrobił?
Czym jest tworzenie historii?
To podejście jest definiowane przez tych, którzy mówią o nim jako o historie projektuj i buduj. W związku z tym opowiadanie historii byłoby czynnością opowiadania historii.
W rzeczywistości nigdy nie chodziło tylko o opowiadanie, w opowiadaniu historii. Prawdziwym zadaniem menedżera lub gawędziarza marketingowego nie jest znajdowanie narracyjnych „efektów specjalnych”, aby przekazać wiadomość. Jego prawdziwa wartość dodana tkwi w projekcie, scenariuszu. To także w kinie decyduje o jakości (lub przeciętności) filmu.
Dobrze przygotowana historia zawiera co najmniej następujące składniki:
- kontekst,
- Problem do rozwiązania,
- bohater,
- akcja,
- rozwiązanie problemu.
Oto zatem schematycznie opowiadanie historii, do którego zostanie zastosowane dzieło tworzenia.
To nie wszystko. To robienie dzisiaj będzie realizowane nie tylko przez firmę, markę, menedżera, komunikatora… To jest współkonstrukcja.
Ci, których w starym świecie nazywano „członkami publiczności”, chcą mieć głos w historii, którą chcą żyć. tak ponieważ dziś iluzją jest wiara, że możemy dalej budować komunikację w nadziei, że publiczność wchłonie ją jak gąbkę.
Społeczeństwo nie jest już i nie chce być bierne. Chce bardziej niż brać udział, być aktorem nie historii, która mu służy, ale własnej historii. Włączy, jeśli zechce (w całości lub tylko w części), historię, której nie jest autorem, o ile będzie dla niego przydatna. Chce tworzyć historię (tak też możemy tłumaczyć storymaking), swoją, a co za tym idzie, historię firmy, marki itp.
To odwrócenie ról. Ale to nie jest odwrócenie zamachu stanu przeciwko opowiadaniu historii. Ta ostatnia zawsze była zasadniczo tworzona. To nigdy nie był monolog: zawsze był dialogiem. Nie jest ani zstępująca, ani wznosząca się, jest poprzeczna. Tyle, że dzisiaj jest to jeszcze trochę bardziej „wspólne tworzenie”.
Jak wpisać się w ten proces tworzenia historii?
- unikaj gładkich, zbyt doskonałych historii : nikt nie może się do niej przylgnąć (a zatem współtworzyć cokolwiek)
- nie staraj się mieć 100% kontroli nad swoją komunikacją : to nie ty tworzysz historię, ty (i twoja historia) jesteście tylko surowcem na łasce społeczeństwa. Im szybciej się do tego przyznasz i im bardziej pokornie się okażesz, tym szybciej będziesz skuteczny, ponieważ publiczność podziękuje ci za to, że w czymś się przydasz.
Czym jest Storyliving?
O co tu chodzi? „Życie” to żyć: żyć historią, doświadczeniem.
Storytelling – storyliving składa się zatem z przeżyć lub ożywić historię. Nie jesteśmy daleko od tworzenia historii, a przynajmniej istnieją powiązania.
Znowu, czy nie zawsze była to podstawowa cecha opowiadania historii?
Pokaz robili już wielcy gawędziarze przeszłości, specjaliści od sztuki narracji ustnej. I nie po to, by pokazywać się osobiście: ich widzowie mieli prawdziwe doświadczenie wykraczające poza zwykłe słowa historii. Zostały przetransportowane (przynajmniej w historii).
W dobie marketingu empirycznego, doświadczenia marki pracodawcy, nie dziwi fakt, że ta tradycyjna cecha storytellingu powraca na plan pierwszy.
Więc chodzi o przeżywanie historii , ale jak to działa? Oto kilka sposobów:
- emocje : historia jest emocjonalna albo nie. Emocje to różnica między tradycyjną, rzeczową komunikacją a opowiadaniem historii. Emocje to życie i niosą publiczność
- sensoryczny : przebudzenie zmysłów jest empiryczne, wykorzystując maksymalnie 5 możliwych zmysłów w opowieści
- ze snu : senny wymiar w historii jest empirycznym czynnikiem wyboru
- mityczny wymiar : odwoływanie się do uniwersalnych mitów, które przemawiają do nieświadomości, to kolejny sposób na ożywienie historii.
Och, zapomniałam: słyszymy też trochę o opowiadaniu, sprzedaży z opowiadaniami. Ale nie ma sensu rozwijać, więc historie w postaci case studies klientów lub po prostu anegdot, a także metafor są używane przez handlowców od dawna!
Tworzenie historii, prowadzenie opowieści, opowiadanie historii… Sam fakt, że te złożone słowa krążą, pokazuje, że opowiadanie historii wciąż wzbudza ogromne zainteresowanie i że pomimo swojej popularności, jego podstawy wciąż wymagają opanowania.
Zobacz jego publikacje
Autor - Stéphane DANGEL -
Stéphane – Storytelling France – jest konsultantem storytellingu od 2008 roku.
Pracuje we wszystkich typach organizacji we Francji i za granicą w zakresie komunikacji, marketingu, zarządzania, rozwoju osobistego, kreatywności i audytu. Storytelling France to także organizacja szkoleniowa.
Stéphane jest autorem lub współautorem 4 książek o opowiadaniu historii, z których jedna została przetłumaczona na język hiszpański. Jego najnowsza książka „Small book for big storytelling*” została opublikowana w marcu 2021-2022.
Prowadzi również bloga o opowiadaniu historii na https://www.blogstorytelling.com.
* Dostępne u naszego partnera Amazon
