Wyjaśnienia Luca-Oliviera LaFeuille
Chodź, kilka małych maksym na początek!
- 1 - Mierzymy jakość menedżera w jego zdolności do pomocy
- 2 - Menedżer nie jest liderem, jest koordynatorem
- 3 - Każdy dobry menedżer stawia przed sobą ludzi, których nadzoruje. Zawiera komplementy, które otrzymuje od innych.
- 4 - Dobry menedżer musi absolutnie wiedzieć, jak zrobić WSZYSTKO, co mogą zrobić jego współpracownicy. To warunek dobrego nadzoru. Pierwszym krokiem dla menedżera jest zatem uczenie się od swoich pracowników, jeśli nie zna ich know-how.
Jedna BARDZO WAŻNA rzecz przy podejmowaniu pracy:
Niezależnie od tego, czy sektor jest w nieładzie, czy jest wyjątkowo dobrze zarządzany przez swojego poprzednika, nic się nie zmieniło od tego, co robił poprzednik, czasu, aby przejść do tematu. Najgorsze byłoby uwierzenie, że jedno jest „lepsze” od drugiego. Dopiero gdy wejdziemy w cudze kapcie, możemy zacząć zmieniać rzeczy, ale tylko pod warunkiem, że poprawią to, co już jest na miejscu.
Największym błędem popełnianym przez wielu początkujących jest chęć zmiany wszystkiego. Rezultat, nawet jeśli nie zadziałał, w większości przypadków działa jeszcze gorzej.
Rada Madeo:
Przede wszystkim trzeba umieć okazywać pokorę i skromność. Sukces zawsze będzie ich sukcesem. Proponuję spotkać się indywidualnie z każdym ze swoich współpracowników. Wyjaśnisz im, że chcesz się poznać i zapytasz, czego chcą od menedżera. Zapytaj ich o ich mocne strony, co chcą poprawić, plan rozwoju i co planują zrobić, aby na to zasłużyć?
Zorganizuj spotkanie zespołowe i określ swoje zasady gry (bez osądzania ludzi, a jedynie zachowania lub postawy, zbiorowy i zjednoczony duch, odpowiedzialna delegacja, zaufanie, które nie wyklucza kontroli…).
Krótko mówiąc, bądź żelazną pięścią w aksamitnej rękawiczce!
Wspieraj ich na ich ziemi tak często, jak to możliwe i ćwicz aktywne słuchanie! Bądź uczciwy wobec każdego ze swoich współpracowników. Ćwicz asertywność (umiejętność poprawnego przeformułowania).
Spraw, by rosły. Rozpoznawaj i szczerze doceniaj ich wydajność. Świętuj sukcesy… Tam już nie jest na razie źle… Idź hop, do pracy…
