Definicja funkcji „menedżer produktu”
Umiejscowiony na styku pola (siły sprzedaży) i strategii marketingowej menedżer produktu zarządza cyklem życia oferty produktowej i usługowej, za którą jest odpowiedzialny.
W niektórych strukturach, zwanych strukturami macierzowymi, koordynuje z menedżerem rynku przeprowadzanie działań krzyżowych.
Wzywa dział komunikacji do tworzenia materiałów promocyjnych (broszury, mailing itp.).
Współpracuje z logistyką, aby zapewnić dostępność towarów dla klientów.
W środowisku od B do B stanowisko menedżera produktu jest zwykle zajmowane przez profil techniczny. Często jest obecny w terenie, wspierając sprzedawców.
Misje marketingowego menedżera produktu
Realizuje misje marketingowe (strategiczne i operacyjne), techniczne i administracyjne. Oto najważniejsze:
- uczestniczy w strategii firmy i określa strategię produktu za co jest odpowiedzialny,
- nadzoruje raportowanie wyników swojego obszaru odpowiedzialności z kierownictwem,
- pilotażowe badanie rynku na jego zakresach,
- przeprowadza badanie konkursowe,
- tworzy nowe produkty , koordynuje rozwój z serwisem technicznym oraz w zapewnia start,
- rozwija marketing mix oraz koordynuje wdrożenie plany działań w terenie,
- zapewnia produkcję narzędzi promocyjnych,
- szkoli siły sprzedaży w nowych produktach i zajmuje rola wsparcia na każde pytanie lub dwuosobową interwencję u klientów,
- załóżmy, że odpowiedzialność techniczna zakresów ,
- zarządza administracyjnym cyklem życia artykułów (tworzenie referencji w CRM lub ERP itp.).
Cechy menedżera produktu
Ta funkcja naprawdę zajmuje centralną rolę w firmie w połączeniu z wieloma działami. Ta poprzeczna pozycja wymaga pewnej liczby cech osobistych i technicznych, między innymi:
- łatwość kontaktu wymiana poglądów z kierownikami działów w innych zawodach,
- umiejętności negocjacyjne : wszystko nie jest wewnętrznie proste, menedżer produktu musi wiedzieć, jak negocjować - na przykład, aby uzyskać zapas premier wystarczająco wysoki, aby wprowadzić na rynek, priorytetyzację działań wokół swoich produktów w premiach sprzedawców itp.
- świetny umiejętności marketingowe: znajomość metod i narzędzi do badania rynku, wprowadzania i promocji oferty, przeprowadzania ukierunkowanych działań…
- ekspertyza techniczna: jest czołowym ekspertem w swojej dziedzinie technicznej
