Na jakich klientów kierować reklamy? Czemu ? Jak stawić się na tle konkurencji? Jakie działania należy podjąć?… Plan marketingowy podsumowuje to podejście, dając szczegółowy obraz każdego kroku. Oferujemy ogólny model.
Streszczenie
- Definicja
- Przydatność
- Kroki planu marketingowego
- 1 - Podsumowanie strategii firmy
- 2 - Analiza marketingowa
- 3 - Definicja celów i strategii
- 4 – Budowa planu działań marketingowych
- 5 - Zarządzanie działaniami
Czym jest plan marketingowy?
Aby skutecznie rozwijać swój biznes, konieczne jest prowadzenie ustrukturyzowanego, metodycznego podejścia marketingowego, począwszy od analizy istniejących i przyszłych szans/zagrożeń do realizacji i monitorowania działań operacyjnych. Plan marketingowy zawiera wszystkie elementy analizy i decyzji o wdrożeniu wybranej strategii.
Ten rygor zmniejsza ryzyko przeoczenia transakcji lub ogólnie podejmowania złych decyzji, skupiając się na analizie faktów, a nie na intuicji. Bardzo przydatny profesjonalizm, tym bardziej, że ten dokument jest integralną częścią biznesplanu. Inwestorzy są wyczuleni na konsekwentne podejście dowodzące słuszności strategii lub konkretnego działania.
Jaki pożytek?
Dokument pilotażowy, komunikacja, argumentacja analizy po akcji… Celów jest wiele. Faktem jest, że plan marketingowy to żywy dokument. W związku z tym musi ewoluować przez cały cykl życia: od projektu, przez rozpoczęcie pierwszych analiz, po kontrolę końcową. Kierowanie działaniami operacyjnymi (4P) może wymagać korekt (budżetowych, targetowania itp.).
Przykład planu marketingowego: kroki
Krok 1 - Podsumowanie strategii biznesowej
Podsumowujemy tutaj główne informacje, które warto wiedzieć. Podsumowanie zawiera podstawowe elementy uzasadniające dokonane wybory:
- przypomnienie strategii firmy. Wybory marketingowe muszą być dokonywane zgodnie z wyborami firmy, jej działalności i misji.
- Koncentracja na obecnej sytuacji i prognozach na przyszłość.
- Cele wynikające z analizy i związana z nimi strategia.
Po obejrzeniu podsumowania czytelnik powinien zrozumieć podstawy wszystkiego, co następuje w planie. Szczegóły znajdzie w kolejnych rozdziałach.
Krok 2 - Analiza marketingowa
W tej części przedstawiono podsumowanie analiz przeprowadzonych na rynkach firmy i jej otoczeniu konkurencyjnym. Zebrane informacje wpływają na Analiza typu SWOT (mocne strony - słabe strony - szanse - zagrożenia). W niektórych przypadkach, zwłaszcza gdy strategia marketingowa łączy się ze strategią biznesową, plan zawiera elementy badania ogólnego otoczenia biznesowego zdefiniowanego przez metoda PESTEL .
Krok 3 – Definicja celów i strategii
Rozdział ten łączy analizę sytuacji z decyzjami podejmowanymi w celu wykorzystania szans i ograniczenia zagrożeń.
Ustalenie celów marketingowych
Wybrane cele są wyjaśnione i uszczegółowione. Ich znaczenie należy wykazać w odniesieniu do analizy marketingowej. Są one wycenione i spełniają kryteria dobrej praktyki określone przez akronim SMART : prosty, mierzalny, ambitny, realistyczny, czasowy.
Strategiczny rozwój
Drugi punkt kulminacyjny dokumentu. Strategia wyjaśnia, jak osiągnąć swoje cele.
Szczegółowo omówimy tutaj segmentacja , czyli jego wizję rynku. Wyjaśnimy, jakimi segmentami docelowymi chcemy się zająć. Wybory będą uzasadnione.
Wreszcie ujawnimy pozycjonowanie zachowane ze względu na wszystkie wstępne refleksje. W idealnym przypadku wszystko przebiega logicznie, a pozycjonowanie staje się oczywiste.
Krok 4 – Budowa planu działań marketingowych
Przed rozpoczęciem zapraszamy do zapoznania się z naszym ogólnym dossier dotyczącym opracowanie planu działania . Bardzo przydatne w metodach planowania metodologicznego.
W ramach strategii przedstawimy taktyczne wybory do osiągnięcia jej celów.
Ta część operacyjna jest często ustrukturyzowana w postaci 4 Ps:
- Produkt : działania realizowane w ofercie: strukturyzacja asortymentu, nowe produkty, usługi dodatkowe itp.
- Cena : Polityka cenowa. Na przykład oferowanie preferencyjnych stawek na określonych rynkach docelowych.
- Awans: zdefiniowanie wybranych wektorów komunikacji i środków promocji, aby osiągnąć swój cel i przekazać jego przesłanie.
- Kwadrat : obsługiwane sieci dystrybucyjne.
W najbardziej skomplikowanych przypadkach każdej części może towarzyszyć konkretny plan. Najczęstszym jest kojarzenie komercyjny plan działania określenie celów, działań i środków handlowych.
Często też znajdujemy plan komunikacji .
ten koperty budżetowe są określone w celu zapewnienia finansowania operacyjnego oraz innych zasobów niezbędnych do prawidłowego wykonania planu (ludzkich, materialnych itp.).
Krok 5 - Działania sterujące
Wybrane działania są programowane i planowane w czasie. Celem tej części jest pomoc w kontrolowaniu i synchronizowaniu sekwencji działań, gdy istnieją między nimi zależności. Ważny punkt dla powodzenia procesu.
Pulpit nawigacyjny jest najlepszym narzędziem do zarządzania do monitorowania postępów planu
Odniesienie do tego pliku znajduje się w: Plan marketingowy
