Definicja podejścia „odgórnego” i „oddolnego”
Co to jest zarządzanie „odgórne”
Nazywane również zarządzaniem „pionowym” lub „hierarchicznym”, a nawet „podejściem odgórnym”, zarządzanie odgórne to zastosowanie tradycyjnej koncepcji władzy. Struktura jest piramidalna: decyzje są podejmowane na najwyższym poziomie hierarchii, przez kierunek, który wydaje rozkazy i który niższe szczeble muszą realizować. Linia hierarchiczna jest bardzo wyraźnie określona w tego typu zarządzaniu autokratycznym, które najczęściej występuje w firmach.
Co to jest zarządzanie „oddolne”
Czasami określane jako zarządzanie „horyzontalne” lub „oddolne”, zarządzanie „oddolne” jest przedstawiane jako przeciwieństwo poprzedniego zarządzania. W tym podejściu pomysły i inicjatywy emanują z dołu, który zna teren, a management przyjmuje rolę łącznika między stronami, czyli komory nagraniowej. Model ma charakter partycypacyjny i oparty na współpracy, a pracownicy są wezwani do bycia siłą do składania propozycji i inicjatywy. Zasada ma na celu upodmiotowienie oddolnych. „Zarządzanie oddolne” jest w mniejszości, ale ma tendencję do rozwoju, zwłaszcza w start-upach i zespołach projektowych.
Wyzwania zarządzania odgórnego lub oddolnego
Zbyt często zaniedbywana refleksja nad stylem zarządzania, który chcesz wdrożyć i promować w swojej firmie, ma fundamentalne znaczenie. Pod tym względem pracownicy nie mylą się: ponad połowa kadry kierowniczej nie waha się odejść z firmy, ponieważ stosowane techniki zarządzania im nie odpowiadają.
Odpowiednie zarządzanie jest źródłem dobrego samopoczucia pracowników; a z tą satysfakcją produktywność ma tendencję do wzrostu! Coaching w pracy jest więc bardzo ważnym elementem funkcjonowania firmy. Pracownik odnoszący sukcesy w swojej firmie to pracownik, który tam zostaje. Ogranicza również rotację personelu, koszty rekrutacji i zastępowania pracowników.
Menedżer uważny na każdego ze swoich pracowników, troskliwy menedżer, będzie zachęcał ich do dawania z siebie wszystkiego, co najlepsze. Nadaje im znaczenie, a wiemy, że znaczenie jest najważniejsze w budowaniu i podtrzymywaniu motywacji większości ludzi.
I odwrotnie, toksyczne zarządzanie spowoduje dużo stresu i niekorzystnie wpłynie na środowisko pracy. Grozi to wzrostem rotacji, ponieważ wielu pracowników może stracić motywację, a z czasem może to mieć poważne konsekwencje dla wydajności zespołów, a tym samym dla firmy.
Zalety i wady podejścia „odgórnego” i „oddolnego”
Przed jakąkolwiek inspekcją i porównaniem głównych zasad rządzących każdym z dwóch modeli zarządzania, należy zauważyć, że żaden z nich nie jest doskonały i że zasadnicza różnica w zakresie dobrostanu i wydajności pracownika tkwi w człowieku. Innymi słowy, menedżerowie, którzy są „toksyczni” i pozbawieni ludzkich wartości (empatii, umiejętności słuchania, zaufania itp.) w rzekomo oddolnym modelu nie będą odpowiedni. I odwrotnie, bardzo ludzkie i kompetentne kierownictwo w modelu odgórnym może załatwić sprawę.
Należy również zauważyć, że nie wszyscy pracownicy są identyczni. Każdy ma swoje własne doświadczenia i charaktery: niektóre osobowości wolą model oddolny (zaangażowanie, upodmiotowienie itp.), podczas gdy innym może być wygodniej ewoluować w modelu odgórnym (cele, oczekiwania, zadania są jasno określone) .
|
Zarządzanie odgórne |
Zarządzanie oddolne |
|
|
Zalety |
Powszechna praktyka, dlatego nie zmienia przyzwyczajeń większości pracowników Cele i procedury są jasne, ponieważ opracowuje je tylko jedna osoba: CEO Spójność celów z wizją i misją firmy Pracownicy mają większą swobodę koncentrowania się na swoich zadaniach (bez konieczności angażowania się w decyzje w innym miejscu) Jeśli CEO błyszczy i jest utalentowany, to będzie błyszczeć razem i decyzje będą dobre |
Zaangażowanie wszystkich pracowników w podejmowanie decyzji motywuje ich do pracy Stworzył związek i spójność w zespołach i grupie Pracownicy czują się doceniani w swojej pracy i doceniani; poprawia to ich wydajność Słucha się słowa podstawy i ziemi; daje to cenne informacje. Jest to przewaga konkurencyjna, która sprzyja innowacjom i może usprawnić procesy biznesowe. Uprawnienie i odpowiedzialność |
|
Niedogodności |
Sztywność działania i słaba umiejętność uwzględniania specyfiki terenu Model postrzegany jako autorytarny i dyrektywny. I bardzo pod kontrolą Lider musi być charyzmatyczny i prowadzić całą grupę przez swoje decyzje. Jeśli nie zostaną dobrze przyjęte, może to wpłynąć na motywację i produktywność. Kierownicy wyższego szczebla i liderzy zespołów muszą jasno i skutecznie przekazywać decyzje |
Możliwe różnice w wizji misji i celów Mnożenie opinii i sugestii może być hamulcem podejmowania decyzji, które będą bardzo powolne Możliwe konflikty i rywalizacje, z których każdy dąży do wyjścia z gry ze szkodą dla interesów firmy; te kłótnie mogą zaszkodzić produktywności |
Przykłady realizacji zarządzania „oddolnego”
Ustanowienie bardziej opartej na współpracy i otwartej kultury korporacyjnej, bardziej elastycznej, a także dającej większe możliwości każdemu pracownikowi, obejmuje szereg konkretnych praktyk, które zjednoczą zespoły poziomo. Działania te obejmują proces partycypacyjny, który uwzględni słowa wszystkich.
Oto kilka możliwości rozwoju:
- Podziel się wizją strategii firmy z całym zespołem; promować przepływ informacji
- Każdego ranka około 30-minutowe spotkanie na stojąco ze swoim zespołem i wysłuchanie, co każdy ma do powiedzenia na temat swoich bieżących zadań i ewentualnych trudności. Wspólnie rozwiązuj napotkane problemy (związane z pracą)
- Zdefiniuj jasne wspólne cele dotyczące wyników z zespołem
- Przekazuj wartości upodmiotowienia i autonomii, ale także solidarności
- Bądź wzorowy we własnej postawie kierowniczej (zaufanie, pokora, słuchanie, szacunek, życzliwość itp.)
- Promuj dynamikę grupy i zbiorową inteligencję
- Zwróć uwagę na szkolenie i ciągłe doskonalenie wszystkich bez piętnowania błędów
- Zaangażuj każdego pracownika w podejmowanie skutecznych decyzji. Przykład: Ankieta Doodle, aby zobaczyć ich opinie na temat nowego logo firmy
- Poznaj zasady Agile Management (współpraca, zarządzanie wizualne itp.)
