Lojalność i obroty w firmach
Dlaczego dobrzy ludzie opuszczają firmę?
Jeśli dziś oszacujemy, że pracownik przebywa w firmie średnio 5 lat, rotacja pozostaje poważnym problemem dla każdej firmy.
Niektóre sektory są bardziej dotknięte dużą rotacją pracowników. Dotyczy to w szczególności restauracji, hoteli, budownictwa, sprzedaży…
Jeśli powody odejścia pracownika z firmy są liczne i zróżnicowane, możemy wyróżnić 3 główne przyczyny odejścia:
- powody osobiste - przeniesienie współmałżonka, chęć reorientacji zawodowej, choroba itp.
- menedżer - niekompatybilność relacyjna, brak zarządzania lub odwrotnie, nadmiernie autorytarne zarządzanie, brak motywacji/uznania, brak zaufania, niejasne cele itp.
- kultura / wartości firmy zatrudniającej - szkodliwa atmosfera, wartości zbyt daleko odbiegające od pracownika, rozbieżne metody pracy lub zarządzania itp.
Jakie są wyzwania lojalności pracowników?
To temat kluczowy dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości. Rzeczywiście, pracownicy, którzy nie zostają, generują pewną liczbę kosztów – finansowych, społecznych. Ideą dla menedżera – i firmy – jest dotrzymanie obietnicy złożonej podczas rekrutacji.
Ponadto zatrzymanie pracowników umożliwia organizacji:
- utrzymać swoją konkurencyjność, swoje przewagi konkurencyjne,
- zmniejszyć koszty związane ze zbyt częstymi lub nieskutecznymi rekrutacjami,
- zmniejszyć absencję, zwalczać prezenteizm,
- zwiększyć zaangażowanie i efektywność,
- poprawić wizerunek i atrakcyjność marki,
- itp.
Jak zatrzymać pracowników?
Nie wystarczy czekać, aż pracownik będzie w ruchu, aby zaoferować mu kuszące perspektywy. To kwestia wiarygodności. Utrzymanie pracowników to codzienna walka na różnych poziomach.
Uczciwe i stymulujące praktyki menedżerskie
Aby mieć nadzieję na zatrzymanie swoich pracowników, konieczne jest uczciwe ich traktowanie i zachowanie uczciwej postawy kierowniczej. Ponadto dobra atmosfera pracy w trwałym wzajemnym zaufaniu jest głównym elementem lojalności.
Zdrowe środowisko pracy
Warunki pracy są niezbędnym elementem budowania lojalności pracowników. Bezpieczeństwo, układ pomieszczeń i godzin pracy, ergonomia stanowisk pracy, usługi dostępne dla pracowników, organizacja usług, dostępne zasoby stanowią podstawę dobrego samopoczucia w pracy. Aby mieć nadzieję na zatrzymanie swoich pracowników, kierownik może między innymi być pozytywnie nastawiony, zwracać uwagę na oznaki braku zaangażowania lub obniżonej motywacji itp.
Dzielenie się kulturą i wartościami firmy
Zatrzymanie pracowników to także kwestia kultury i wartości. Rzeczywiście łatwiej jest zatrzymać pracownika, który hołduje wartościom firmy.
Zbyt duża rozbieżność między wartościami pracownika a wartościami firmy nieuchronnie prowadzi do braku motywacji, obniżenia wydajności i produktywności.
Dlatego ważne jest, aby już w procesie rekrutacji pokazać swoje wartości i upewnić się, że kandydaci na stanowisko w firmie są ich świadomi i udostępniają je przed wyborem kandydata.
Właściwa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
Jedną z częstych przyczyn odejścia pracownika jest trudność pogodzenia życia prywatnego i zawodowego. Niezależnie od tego, czy jest to spowodowane relokacją, zmianą harmonogramów pracy, które stają się trudne do pogodzenia z życiem rodzinnym, czy nawet tym, co kierownik wymaga, aby jego pracownicy byli osiągalni, w tym w weekendy .
Jeśli adaptacja i elastyczność są obecnie prawie normą w firmach, nie powinny utrudniać delikatnej równowagi między życiem prywatnym a zawodowym.
Komunikacja płynna
Skuteczna i płynna komunikacja to podstawa sukcesu. Nieudana komunikacja to ubezpieczenie frustracji, nieporozumień, niewypowiedzianych słów itp. co ostatecznie powoduje utratę wydajności i wysokie obroty.
Chodzi zatem o skuteczne komunikowanie się na różnych poziomach i w różnych celach – dzielenie się informacjami, rozwiązywanie problemów, burza mózgów itp.
Uznanie i uznanie pracy
Uznanie w pracy to oczekiwanie, często mało wyrażane przez pracowników, którego nie należy lekceważyć. Nie powinno ograniczać się tylko do wynagrodzenia. Ponieważ chociaż wynagrodzenie jest doskonałym narzędziem angażującym personel, nie jest to jedyna dźwignia, którą można obsługiwać.
Rzeczywiście, skupienie się przede wszystkim na wynagrodzeniu zmniejsza zainteresowanie firmą i wykonywaną pracą do kwoty zapisanej w Netto na dole jego listy płac.
Ponadto pracownicy pytani o motywacje w pracy nie umieszczają wynagrodzenia na szczycie listy.
Brak uznania w pracy jest czynnikiem, który może wywołać odejście z firmy.
Możliwości rozwoju
Możliwość wpisania się do firmy kilka lat później jest również ważna dla pracownika. Jeśli ten ostatni nie widzi żadnej możliwej ewolucji, czy to w treści swojego stanowiska, w swoim zespole czy w firmie, będzie miał niewielką motywację do pozostania i opuści łódź, gdy tylko pojawi się „zewnętrzna okazja”. samo.
