Rozpoczęcie działalności nigdy nie było łatwiejsze. Co roku wielu przedsiębiorców wyrusza w tę wielką przygodę i marzy o rozwijaniu swojego biznesu na pełnych obrotach, jednak dla większości nadzieje na sukces szybko przeradzają się w rozczarowanie…
Czy jesteś jednym z tych przedsiębiorców, którzy walczą o rozwój swojej firmy i myślą, że poszerzenie zespołu marketingowego jest rozwiązaniem Twojego problemu? Nie spiesz się z podjęciem tak ciężkiej decyzji.
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość: istnieje o wiele prostszy i tańszy sposób na osiągnięcie celu! Tak, tak, podobnie jak startupy, które rozwijają swój biznes bez niczego, możesz zagrać w kartę Growth Hacking. Wyjaśnienia.
Czym jest hacking wzrostu?
Zapewniamy, że nie udzielimy Ci lekcji marketingu. Wiemy, że nie chcesz teorii, ale konkretnego rozwiązania do zastosowania w praktyce. Krótko mówiąc, Growth Hacking – co dosłownie oznacza „rozwój hakowania” – jest połączeniem marketingu bezpośredniego, marketingu tradycyjnego i rozwoju produktu. Ta koncepcja jest wykorzystywana przez firmy internetowe w celu zwiększenia ich wzrostu. Główna zaleta Growth Hackingu? Wymaga niewielu zasobów.
Zanim zaczniesz, jakie są wymagania?
Poznaj swój produkt i grupę docelową
Oczywiście. Posiadanie dyplomu z marketingu nic ci nie da, jeśli nie znasz produktu, który sprzedajesz i rynku, na który kierujesz reklamy. Gdy zrozumiesz kluczowy punkt sprzedaży swojego produktu i poznasz od podszewki profil grupy docelowej, możesz posiadać dwie lub trzy strategie marketingowe … przy napiętym budżecie.
Twój priorytet: pozyskiwanie klientów
Silna baza klientów pozwoli Ci przyciągnąć inwestorów, a tym samym ulepszyć Twój produkt. Jeśli poświęcisz czas na dodanie wartości do swojego produktu, zamiast zwiększać kampanie reklamowe i marketingowe, z pewnością zauważysz organiczny wzrost swojej firmy.
Nie pozwól klientom prześlizgnąć się przez palce
Twoja marka musi nieustannie ewoluować i dostosowywać się do zmian, aby utrzymać dotychczasowych klientów i przyciągnąć nowych. Jeśli Twój produkt pozostanie taki sam przez lata, Twoi klienci się znudzą i zwrócą się do produktów konkurencji.
Przewodnik po najlepszych praktykach
Zrób z dostępnymi środkami
Interesuje Cię tworzenie niestandardowego oprogramowania, aby przyspieszyć rozwój Twojej firmy? Nie musisz wymyślać koła na nowo! Istniejące aplikacje biznesowe idealnie pasują do rachunku i są łatwo dostępne jako SaaS w chmurze. Oszczędzają czas i pieniądze, ponieważ nie musisz tworzyć ani utrzymywać oprogramowania. A jeśli naprawdę potrzebujesz niestandardowej aplikacji, wiedz, że istnieją interfejsy API przyspieszające rozwój.
SEO, raz za razem
W erze cyfrowej nie pojawia się już pytanie o obecność w Internecie. Nie wystarczy jednak stworzyć stronę internetową, aby odnieść sukces w biznesie. Niezbędne jest również, aby Twoja witryna była dobrze widoczna, aby generowała ruch i promowała konwersję odwiedzających w klientów. Oczywiste jest jednak, że wiele stron internetowych nie spełnia tych kryteriów.
Czemu ? Ponieważ marketing cyfrowy nie działa jak magiczna różdżka. Musisz podejmować ciągłe wysiłki, aby zoptymalizować szybkość swojej witryny, poprawić wrażenia użytkownika, a co najważniejsze, dostarczać unikalne treści, aby zaangażować klientów. Innymi słowy, musisz zbadać swoją grupę docelową, aby móc spełnić ich oczekiwania.
Znajdź właściwy kanał
Wykorzystanie mediów społecznościowych do przyspieszenia rozwoju Twojej firmy to świetny pomysł. Musisz jednak wybrać platformy, które pasują do Twojego wizerunku marki. Rzeczywiście, kanał, który wybierzesz, aby dostarczyć swoją wiadomość, jest tak samo ważny jak sama wiadomość. I nie bez powodu każdy kanał ma określoną grupę odbiorców: LinkedIn jest preferowaną siecią dla marketerów B2B, Facebook to sieć z wyboru do prowadzenia marketingu B2C itp.
Ponadto musisz być bardzo aktywny w sieciach społecznościowych. Komentowanie lub tweetowanie na temat najnowszych wydarzeń i wiadomości związanych z Twoją branżą nie jest opcją, ale obowiązkiem. A te czynności muszą odbywać się w czasie rzeczywistym, a nie tylko w godzinach pracy.
Zbieraj opinie i referencje
Poczta pantoflowa zawsze skutecznie kształtowała opinię konsumentów i przyciągała większą liczbę klientów. Dlatego musisz zbierać recenzje (pozytywne i negatywne) oraz referencje od swoich klientów. Nie ignoruj komentarzy i skarg swoich klientów w mediach społecznościowych. Dostarczając im rozwiązanie lub kierując do odpowiedniego działu, tworzysz pozytywne doświadczenie.
Zastosuj podejście wielokanałowe
Jeszcze nie tak dawno aplikacje mobilne były postrzegane jako święty Graal zaangażowania klientów i zwiększonego ROI. Ale dzisiaj nawet firmy, które zbudowały swoje fortuny na urządzeniach mobilnych, zwracają się do aplikacji internetowych, aby dostosować się do większych ekranów.
Rzeczywiście, podczas prowadzenia e-commerce konieczne jest inwestowanie we wszystkie kanały z tego prostego powodu, że konsumenci używają smartfonów do przeprowadzania badań, ale wolą finalizować zakupy za pomocą komputera (takie zachowanie zostało udowodnione w licznych badaniach).
Monitoruj nowe technologie
Sztuczna inteligencja to obecnie gorący temat. Jeśli nie jesteś jeszcze gotowy, aby to wykorzystać, nie musisz się przejmować, ale bądź na bieżąco z najnowszymi trendami technologicznymi, aby móc je wykorzystać we właściwym czasie. Od czasu do czasu aplikacje mogą mieć wpływ na Twoją firmę. Tak było w przypadku aplikacji Pokemon Go, która pozwoliła wielu przedsiębiorcom przyciągnąć do swojego sklepu duże tłumy.
Ostatnie słowo
Praktyki Growth Hacking, o których właśnie wspomnieliśmy, przyniosą Ci zyski tylko wtedy, gdy zastosujesz je w praktyce. Więc chociaż jest to mały krok naprzód, upewnij się, że robisz to, co jest konieczne, aby rozwijać swój biznes w tym roku 2021-2022, a wkrótce zauważysz różnicę!
Autor - Nicolas FINET -
Przedsiębiorca specjalizujący się w marketingu cyfrowym i hackowaniu wzrostu, Nicolas Finet, założył w 2014 roku startup Sortlist France, platformę internetową, która ułatwia firmom znalezienie agencji komunikacji cyfrowej, które najlepiej odpowiadają ich potrzebom.
Znajdź go na Twitterze: @nifinet
