✅ Autorytet i podejście menedżerskie, wiedząc, jak z niego korzystać, nie nadużywając go

Można by pomyśleć, że dorosły każdy jest na tyle wykształcony, by rozumieć, że musi naturalnie przestrzegać reguł nałożonych na niego w kontekście środowiska zawodowego. To byłoby takie proste! I całkowicie absurdalny…

Ale potem, jako menedżer, jak zyskać szacunek współpracowników, jak w pełni sprawować funkcję, która niewątpliwie wymaga pewnego autorytetu?

Więc jakie są podstawowe elementy autorytetu? Jakie są konsekwencje braku legitymacji? Dużo dzisiaj mówimy o firmie wyzwolonej… Czy naprawdę potrafimy sobie radzić bez autorytetu – a przynajmniej pozornie?

Czym jest autorytet?

Wróćmy najpierw do samej definicji pojęcia. Posiadanie władzy oznacza posiadanie władzy decydowania i/lub porządkowania.

Jednak konieczne jest, aby nie myl autorytetu z autorytaryzmem. Rzeczywiście, posiadanie autorytetu niekoniecznie oznacza kierowanie swoimi oddziałami jak dyktator, kontrolowanie i ograniczanie współpracowników, nie pozostawianie im przestrzeni wolności w pracy, zabijając w ten sposób wszelkie zalążki autonomii, odpowiedzialności lub innowacji. Wreszcie… dla niektórych posiadanie autorytetu nadal niestety oznacza prowadzenie swoich ludzi do różdżki i wiele wzruszeń ramion…

Etymologicznie słowo „autorytet” ma ten sam łaciński rdzeń co słowo „autor”: aukcja , pochodzące z zwiększać (spraw, by rosnąć). Posiadanie autorytetu jako menedżera oznacza, że jesteś źródłem czegoś. Chodzi o Twoją legitymację w oczach Twoich pracowników. Przede wszystkim należy go rozpoznać, usłyszeć, wysłuchać i naśladować!

Pojęcie władzy jest zatem szerokie! Jeśli chodzi o zarządzanie, pojawia się w różnym stopniu. Od autorytarnego kierownika despoty do kierownik zwolniony , poprzez szczęśliwy środek, style zarządzania są niezliczone …

Będziesz mieć autorytet, gdy tylko będziesz szanowany (lub obawiany… jest to opcja, na którą niektórzy decydują się – właśnie z powodu braku autorytetu, zobaczymy to poniżej) przez twoich żołnierzy. Szacunek nie jest okazany, jest zasłużony. Aby ustanowić swój autorytet, będziesz musiał zatem wykazać swoim zespołom, że mogą na ciebie liczyć i ci ufać.

Różne poziomy władzy

W zarządzaniu posiadanie autorytetu może mieć wiele znaczeń. Ponadto wśród różnego rodzaju menedżerów znajdujemy m.in.:

„Uwolniony” menedżer : jej autorytet polega przede wszystkim na fakcie przekonać swoich pracowników na podstawie swoich decyzji, zamiast narzucać im określone podejście bez wyjaśnienia lub dodatkowych informacji. Nie ma kompleksu ego, który mógłby delegować, wydawać i otrzymywać krytykę oraz popierać inicjatywę w swoich oddziałach. Ma świadomość, że nie wie wszystkiego o wszystkim i chętnie dzieli się obowiązkami. W skrajnym przypadku tego typu zarządzanie uczestniczące może tworzyć bałagan i być postrzegany jako brak autorytetu w dziale, ponieważ niektóre osobowości mogą być zaskoczone brakiem jasno określonego lidera.
Życzliwy lider : trochę jak rodzic dla swoich dzieci, ten menedżer sprawuje pewną władzę nad swoimi żołnierzami, przede wszystkim dając przykład. Tworzy jasne i życzliwe ramy dla swojego zespołu, opierając swój autorytet na umiejętnościach zarządzania ludźmi i umiejętności podejmowania właściwych decyzji podczas komunikowania się ze swoimi żołnierzami. Stworzył system informacji zwrotnej, dzięki któremu każdy członek jego zespołu może swobodnie wyrażać swoje pomysły, uwagi itp. Ten rodzaj zarządzania to taki, który działa w dużym panelu organizacji we wszystkich sektorach.
Autorytarny despota (tak, jeśli … nadal istnieje!): jest Skrajny przykład braku autorytetu! Oto ktoś, kto niewiele rozumiał o zarządzaniu mężczyznami! Nie mogąc dać się słyszeć, a co dopiero słuchać, został zmuszony do przymusu, aby osiągnąć swoje cele. Bardzo często z powodu braku legitymacji lub umiejętności. Przy najmniejszym nieporozumieniu i najmniejszej krytyce chroni się za swoją hierarchiczną pozycją wyższą od swoich współpracowników. Bardziej przestraszeni niż podziwiani, członkowie jego zespołu słuchają go palcem i okiem w obawie przed kolejnym mydłem, a nawet utratą pracy. Oczywiście tego typu zarządzanie prowadzi tylko do złej atmosfery w zespole, demotywacji, rotacji znacznie powyżej normy, wrogości, buntów, wypaleń itp. Co tylko zwiększa tyranię głowy. Piekielny krąg, z którego trudno się wydostać.

Jak mieć autorytet?

Aby zarządzać pewnie i wydajnie, istnieje kilka podstawowych zasad. Nie miej pozytywnej władzy nad swoim personelem! Ale to nie jest wrodzone! Będziesz mógł zwiększyć swój autorytet, pracując nad różnymi postawami i sprawdzonymi cechami:

zaufanie : zdobycie zaufania – i uznania – Twoich pracowników wymaga szczerej relacji z nimi. Podstawą zaufania jest wzajemność. Aby w pełni Ci zaufali, musisz najpierw pokazać im, że wierzysz w nich, ich umiejętności, pracę itp.
Komunikacja : zarządzanie w pełnej przejrzystości pozwoli, oprócz zaszczepienia pewnego zaufania w zespole, zwiększyć możliwości, innowacje, a tym samym motywację i uznanie każdego z nich. Informacja zwrotna, wolność słowa i aktywne słuchanie będą składnikami, które nie tylko zbudują spójność w Twoim dziale, ale także uznają Twój autorytet jako lidera.
celownik : pewien dystans wobec reakcji i krytyki Twoich pracowników pozwoli Ci zachować kontrolę nad emocjami i nie przesadzać w sytuacjach kryzysowych. To pozwoli ci pokazać pewien spokój, znak pewnej mądrości.
wizja : Jako lider musisz widzieć dalej, szerzej i bardziej globalnie niż twoje wojska. Ta wizja pozwoli Ci wyznaczyć jasne i adekwatne cele dla Twoich pracowników, ale także nadać sens misjom, które im powierzasz.
oznaczający : nadając znaczenie różnym misjom, które powierzasz różnym członkom swojego zespołu i dając im bardziej globalną wizję ich pracy, pokażesz im, że na nich polegasz i że im ufasz. Od tego momentu każdy nigdy nie przestanie wykorzystywać swoich umiejętności i motywacji w służbie zespołu, jednocześnie uznając Cię za prawdziwego lidera.
wzmocnienie : rozwijaj autonomię swoich pracowników poprzez wzmacnianie ich i delegowanie! Znowu chodzi o znak zaufania. Czując, że z łatwością polegasz na ich umiejętnościach, zrobią to samo.