Zespoły tworzą umiejętności techniczne, doświadczenia, różnorodne i zróżnicowane osobowości, wiedza, ale przede wszystkim relacje międzyludzkie.
Jedną z kluczowych ról menedżera jest zorganizowanie tego wszystkiego przy jednoczesnym utrzymywaniu spokojnej atmosfery pracy, aby każdy członek jego zespołu mógł się rozwijać i dawać z siebie wszystko.
Czym jest wydajność zespołu?
Jest to centralna dźwignia, która umożliwi osiągnięcie wyznaczonych celów i zapewni trwałość firmy w zakresie konkurencyjności.
Poszczególni członkowie odnoszącego sukcesy zespołu efektywnie współpracują ze sobą, aby osiągnąć określony cel. Swoje różne umiejętności oddają na służbę grupie. Łączą wspólne wartości, patrzą w tym samym kierunku, skutecznie się komunikują, dają z siebie wszystko, aby poprowadzić całą grupę – i firmę – do sukcesu.
Członkowie grupy są słuchani, słyszani, uznawani według ich wartości godziwej i nagradzani za ich wysiłki i wyniki. Zdają sobie sprawę, że ich różnice są przede wszystkim ogromnym atutem dla grupy, ale także dla całej firmy. Promuje to zbiorową inteligencję, współpracę, innowacyjność itp.
„Sam idziemy szybciej, razem idziemy dalej…” – afrykańskie przysłowie
Po co wzmacniać swój zespół?
W stale zmieniającym się świecie firmy muszą dobrze funkcjonować, aby zachować konkurencyjność. To oczywiście zależy od pozytywnej dynamiki ich pracowników i ich zespołów w celu osiągnięcia wyznaczonych celów.
Jednak produktywność i sukces zespołu są nierozerwalnie związane z jego menedżerem. Osobowość, wiedza, styl zarządzania, cechy ludzkie - empatia, komunikacja, życzliwość, asertywność itp. - są niezbędnymi elementami do działania zespołu.
Dlatego ważne jest, aby menedżerowie wiedzieli, że zarówno rozpoznają początki spadku wydajności w swoich zespołach, jak i potrafią je naprawić. Najlepiej jest przewidzieć, nawet jeśli czasami jest to trudne.
Objawy słabej wydajności
Pewne znaki – czasami subtelne lub podstępne – mogą spowodować, że zespół będzie działał gorzej. Tu jest kilka :
- szkodliwa atmosfera, uciążliwy pracownik,
- zmieniona - lub nawet nieistniejąca - komunikacja między poszczególnymi członkami zespołu,
- napięcia, konflikty w zespole,
- chwiejne udostępnianie informacji,
- częste opóźnienia, powtarzające się nieobecności,
- bezruch na spotkaniu,
- itp.
Kluczowe dźwignie dynamiki zbiorowej
Po zidentyfikowaniu mocnych i słabych stron funkcjonowania Twojego zespołu możesz działać na różnych poziomach, skupiając się na dźwigniach, które będą miały duży wpływ na wyniki.
Jest ważne by pamiętaj, że jest to proces ciągły które muszą być utrwalane w czasie. Nie chodzi o nadawanie impulsu, a następnie pozwolenie współpracownikom na ucieczkę od tego wszystkiego na przyszłość. Będziesz musiał codziennie i przez dłuższy czas wspierać wydajność swojego zespołu.
Tutaj znowu chodzi o obserwację, życzliwość i zdrowy rozsądek!
Jasna i wspólna wizja
Podziel się swoją szerszą wizją, aby nadać sens misjom, które powierzasz swoim pracownikom. Będą bardziej zmotywowani i bardziej produktywni. Chodzi o to, aby wszyscy członkowie zespołu oczywiście zrozumieli, zrozumieli i zintegrowali wyzwania swoich misji. Ważne jest, aby każdy czuł się zainwestowany w projekty oraz aktywnie je wspierał i bronił.
Słuchaj, wymieniaj się, wyjaśniaj, inspiruj, deleguj!
Umiejętności zgodne z powierzonymi misjami
Najlepiej działające zespoły to te, które są najbardziej precyzyjnie zaaranżowane i dostrojone.
Jako menedżer musisz jak najskuteczniej wykorzystywać talenty swoich pracowników. Jest to niezbędne zarządzanie, aby móc skutecznie wyartykułować pracę zbiorową i rzeczywiście zwiększyć wydajność zarówno indywidualną, jak i zbiorową.
Daj swoim pracownikom możliwość wyrażenia i wykorzystania wszystkich swoich talentów, oferuj możliwości dalszej nauki i szkolenia, jeśli to konieczne.
Cele SMART
Zastanów się dokładnie nad celami, jakie stawiasz swoim pracownikom: skorzystaj z metody SMART. Rozważ znaczenie tych celów, które, aby były skuteczne, muszą być:
- Prosty i konkretny, aby uniknąć niejasności lub nieporozumień.
- Mierzalne ilościowo i jakościowo – istnienie benchmarku i wartości progowej.
- Akceptowalne i osiągalne,
- Realistyczne i wystarczająco motywujące,
- Zdefiniowane tymczasowo.
Optymalna motywacja
Aby Twoi pracownicy dawali z siebie to, co najlepsze, Twój zespół musi być zjednoczony. Wzmacniaj zbiorową inteligencję, zachęcaj do podejmowania inicjatyw, podejmowania decyzji, promuj autonomię, ale także współpracę. Wzmocnienie pozycji pracowników jest źródłem motywacji, a co za tym idzie wydajności!
Ponadto zwiększ kreatywność i innowacyjność. Zorganizuj dedykowane sesje burzy mózgów, na przykład przy użyciu metody 6 myślących kapeluszy, gdzie każdy może wyrażać siebie z wolnością i pewnością siebie.
Klimat zaufania
Jednym z filarów wydajności jest umiejętność tworzenia przez menedżera klimatu sprzyjającego nie tylko pracy, ale także zdrowym relacjom w jego zespole. A tym samym :
- Zadbaj o swój styl zarządzania i pracuj nad komunikacją. Promuj wymianę między członkami zespołu, ale także między Tobą a Twoimi pracownikami.
- Regularnie badaj poziom rozwoju osobistego i zbiorowego.
- Zachowaj niezbędny dystans, aby nie dać się przytłoczyć jego emocjami.
- Rozpoznawaj, doceniaj i nagradzaj wykonaną pracę.
- Skonfiguruj narzędzia do regularnych informacji zwrotnych, aby utrzymać klimat zaufania.
