Jeśli czytasz ten post, prawdopodobnie szukasz sposobów na usprawnienie swojej kampanii komunikacyjnej. Czy słyszałeś o planie medialnym, nie wiedząc tak naprawdę, co to jest i jak się do tego zabrać? A może wiesz, o co w tym wszystkim chodzi, ale nigdy nie miałeś odwagi zacząć.
Czym jest media plan?
Jest to niezbędny krok w Twojej strategii komunikacyjnej i marketingowej. Media plan zawiera listę wszystkich środków komunikacji w połączeniu z harmonogramem wdrożenia. Można go napisać w programie Excel lub PowerPoint.
Bez względu na wizualizację lub formę, musi to być dokument edytowalny. Najczęściej w formie tabeli skupia wszystkie Twoje działania komunikacyjne, zaplanowane kampanie reklamowe w mediach i sieciach społecznościowych.
Więc tak, jasne, to brzmi łatwiej powiedzieć niż zrobić. Nie mówimy ci czegoś przeciwnego. Najtrudniej jest zacząć. Kilka podstawowych zasad przed rozpoczęciem:
- Pomyśl konsumenta! Zbuduj plan zgodnie z ich oczekiwaniami i potrzebami
- Bądź elastyczny
- Wyznacz realistyczne cele
- Nie komplikuj
- Aktualizuj plan (co kwartał lub semestr)
Metoda: kroki do opracowania planu
Przejdźmy teraz do rzeczy, oto kroki, które należy podjąć:
-
Przeanalizuj swoją obecną sytuację
- Ty : Gdzie jesteś ? Jaka jest Twoja obecna wydajność? Jakie są opinie od twoich klientów? Jakie są opinie twoich potencjalnych klientów? Ile osób obserwuje Cię w sieciach społecznościowych lub przekazuje Twoje wiadomości?
- Twoi klienci : Kim są Twoi klienci? Poznaj swoich klientów, ich geolokalizację, profil społeczno-zawodowy, motywację itp. pozwoli Ci stworzyć coś, co nazywa się „personą”. Następnie możesz dostosować swoje wiadomości na podstawie tych informacji.
- Twoi konkurenci: Gdzie są konkurenci? Kim oni są ? Co oni robią ? Nie wahaj się patrzeć, co robią inni. Jakich słów kluczowych używają lub jakich mediów? I dlaczego ?
Wskazówka: sprawdź też, co już działa w Twojej witrynie (dzięki Google Analytics), które posty są udostępniane, komentowane lub lubiane w Twoich sieciach społecznościowych? A może po prostu gdzie byłeś cytowany w mediach?
Zdefiniuj swoje cele ilościowe i jakościowe
Gdzie chcesz iść? Jaki jest twój główny cel? Chcesz zwiększyć sprzedaż? Zwiększyć liczbę swoich klientów?
A może polegasz bardziej na celu jakościowym: zwiększeniu satysfakcji klienta? Zatrzymać je? Tworzyć partnerstwa?Zapisz wszystkie swoje cele w tabeli. Następnie możesz uzupełnić go mediami wybranymi do planowania mediów. I daj konkretne cele!
Pisać " Popraw moją widoczność w sieciach społecznościowych w latach 2021-2022 Niewiele ci pomoże. Co myślisz zamiast „Zwiększ moją sieć społecznościową o 50 tys. obserwujących w ciągu 6 miesięcy”? Mówiąc więcej, prawda?
Wskazówka: nie zapomnij, aby Twój kalendarz medialny pokrywał się z kalendarzem Twoich specjalistów ds. komunikacji i przedstawicieli handlowych!
Mądrze wybieraj media
A to będzie zależało od twojej osobowości i wiadomości, którą chcesz przekazać. Pozycjonowanie się we wszystkich sieciach społecznościowych lub interweniowanie we wszystkich istniejących mediach nie jest najlepszą strategią do przyjęcia. Możesz stracić dużo energii i czasu na tworzenie i rozpowszechnianie swoich wiadomości. Skoncentruj się na kilku mediach, które z pewnością opanujesz pod względem treści, formy i które pasują do celu, do którego chcesz trafić!
Oto kilka przykładów mediów do wykorzystania zgodnie z Twoimi potrzebami:
- Stare media: prasa drukowana, radio, telewizja, billboardy, książki.
- Nowe media: blog, portale społecznościowe (Facebook, Instagram, Linkedin, Google+, Tripadvisor, Yelp itp.), aplikacje mobilne, filmy, eBooki, Email, Podcasty (mały ukłon w stronę ich odrodzenia).
Stwórz powiązanie z wcześniej zdefiniowanymi celami. Również odpowiednio dostosuj. Nie wszystkie media będą miały taki sam budżet i taki sam wpływ.
Porada: aby określić swoje pozycjonowanie w stosunku do osób, a tym samym zdefiniować najbardziej spójne media do wykorzystania (blog, e-maile, filmy, aplikacje itp.), ułóż wszystkie informacje za pomocą tabeli lub narzędzi do analizy online.
Zaplanuj swoje media i działania
Teraz, gdy już wiesz, jakich mediów potrzebujesz dla swojej grupy docelowej, nadszedł czas, aby ustawić oś czasu. Musi być jasne i skuteczne z:
- Tytuł
- Kierownik projektu (y)
- Data publikacji
- Zdefiniowany cel
- Temat
- Użyte media
- Uwagi i różne treści
Ze względu na szczegóły dodaj kolumnę zawierającą „wrażliwe daty”, takie jak święta, ważne wydarzenia publiczne, premiery produktów itp. Częstotliwość Twoich publikacji będzie zależeć od (niewielu) wybranych przez Ciebie mediów i dostępnych zasobów (budżetu i liczby osób przydzielonych do mediów).
Wskazówka: w przypadku sieci społecznościowych możesz skorzystać z aplikacji online, która poinformuje Cię, kiedy i jak często publikowane są w określonej sieci.
Podejmij działanie! ! Przetestuj, oceń i dostosuj swój media plan. Lepiej późno niż za późno.
Po utworzeniu planu zacznij śledzić swoje cele tydzień po tygodniu lub miesiąc po miesiącu. Możesz wstawić niektóre dane dotyczące wydajności do poprzedniego dokumentu, na przykład:
- Rozwój sprzedaży czy liczba klientów
- Zaangażowanie i utrzymanie subskrybentów: liczba „polubień”, komentarzy lub interakcji
- Twoja widoczność w sieci: liczba wyświetleń, kliknięć i udostępnień
- Twoja sława: Twoje notatki lub wzmianki
Wskazówka: zanim pojawisz się w sieci lub w sieciach, musisz „być tam”. Komunikuj się w sieciach społecznościowych, pracuj nad przekazem zgodnie z mediami i subskrybentami. Każdy ma swój własny sposób pracy.
Przykład konstrukcji media planu cyfrowego
Aby pomóc Ci widzieć wyraźniej, posłużymy się przykładem start-upu specjalizującego się w digitalu.
Marka „AlphaO” to start-up, który w cyfrowy świat wkroczył rok temu. Rozrosła się dzięki sieci szeptanej. Liczba odwiedzających stronę internetową wzrosła w ciągu kilku miesięcy, ale od tego czasu znajduje się w stagnacji. A jego obroty nie rosną.
Przeprowadzając pierwszą analizę, zdali sobie sprawę, że:
- - Start-up był prawie niewidoczny w internecie
- - Nie przyjął samej istoty swojej cyfrowej funkcji: innowacji, ciągłego odnawiania
W związku z tym oceniła swoją obecność w sieci, na portalach społecznościowych oraz stan swoich środków komunikacji. Stamtąd pracowała nad nowym planem działania. Oto niektóre z określonych celów:
- Cel bardzo krótkoterminowy: Portale społecznościowe ! Być obecnym, być widocznym, a przede wszystkim takim pozostać. Są łatwe w użyciu, ale zajmują dużo czasu. Odpowiadaj na czas internautom, ożywiaj swój kanał informacyjny i udostępniaj posty i informacje, które krążą w związku z ich marką.
- Cel krótkoterminowy: Duży nacisk kładziemy na media społecznościowe w cyfrowym świecie. Na przykład poprzez blog (i wcześniej przestudiowane słowa kluczowe) start-up odkrywa swoją działalność, wiedzę i nowości.
- Cel średnioterminowy: Ożywianie wizerunku start-upu za pomocą bardziej innowacyjnych metod, takich jak reportaże multimedialne z wydarzeń sponsorowanych czy krótkie filmy (GIF) emitowane na billboardach w mieście.
W ciągu kilku miesięcy start-up zyskał opinie na swojej stronie internetowej i subskrybentów w swoich sieciach społecznościowych… Ich filmy są również transmitowane w Internecie dzięki subskrybentom przekonanym przez markę. Zwrócili uwagę konsumentów, a ich sprzedaż osiągnęła swój cel.
Media plan to kierunek działania na najbliższe kilka miesięcy. Im bardziej szczegółowe i precyzyjne będzie to, tym łatwiej będzie Ci rozwijać swoje kampanie reklamowe. Twoje klawiatury!
