Jak rozumieć wyzwania stawiane przed działem SI lub Zakupami, jeśli rozmawiamy ze sobą tylko na cotygodniowych spotkaniach? Z drugiej strony, jakie zaangażowanie miałem w projekt, który pozyskał mnie, o którym właśnie usłyszałem przez e-mail? Dlaczego młoda księgowa miałaby walczyć o posunięcie mojego projektu do przodu, skoro tak naprawdę nigdy nie rozmawialiśmy?
I odwrotnie, kiedy menedżerowi udaje się nawiązać więź ze swoimi zespołami, powstaje naturalna motywacja. Tworzenie więzi to dzielenie się emocjami, wspomnieniem, punktem wspólnym z każdą osobą w zespole, to łokcie ducha zespołu. Więc jak zabierasz się do tworzenia więzi?
5 działań mających na celu zjednoczenie i zjednoczenie pracowników
Ceń wątpliwości bardziej niż pewniki
Przyznanie się, że mogliśmy popełnić błąd w obliczu pracownika lub klienta, powoduje, że druga strona jest bardziej wyrozumiała. Ta pokora jest okazją do zdobycia szacunku i zbudowania reputacji osoby uczciwej z biegiem czasu.
Według wielu artykułów coachingowych krążących na temat tego, co ludzie sukcesu robią inaczej, w rzeczywistości zawsze akceptują porażki, nie czekają, aż wszystko będzie idealne, aby zacząć, akceptując krytykę i porażki.
„Człowiek odkrywa siebie, gdy napotyka przeszkodę”, powiedział Antoine de Saint-Exupery, poza „człowiekiem”, ten cytat można odnieść do „zespołów”.
Zainteresuj się tym, co interesuje innych, ich pomysłami, ich nierozwiniętymi talentami w firmie i tym, o czym marzyliby o wdrożeniu w biurze
Znajomość innych jest szczególnie ważna dla stworzenia bliskości relacyjnej. Musi być coś, co nas łączy, nawet jeśli każdy z nich może wydawać się inny. Zobaczmy, co nas łączy lub co jest w nim interesujące. Zapomnijmy o kliszach, ubiorach, barierach kulturowych, kategorii społeczno-zawodowej i zainteresujmy się innymi, zanim poprosimy ich o występ.
Rytualizuj dobre czasy, które już przeżyliśmy jako zespół, bez wymyślania niczego nowego
Przekazywanie dobrej nowiny na każdym spotkaniu, dzielenie się poranną kawą czy poobiednim spacerem, chwila przerwy o 17:00… uśmiech jest też narzędziem, które łączy nas z innymi. Firma w Danii zrytualizowała zasadę dzielenia się HighFive w poniedziałek rano w biurze.
Przepytaj swoje zespoły o niezadowolenie i problemy i udzielaj 5 odpowiedzi tygodniowo
Pracownicy często mają poczucie bycia w ruchu. Ale przejrzystość buduje zaufanie. Ich niezadowolenie można zgłaszać na wspólnym blogu, twarzą w twarz lub w małych gazetach. Kluczem jest udzielanie odpowiedzi w celu tworzenia powiązań i bliskości.
Wiedząc, jak powiedzieć „przepraszam”
Znałem menedżera, który dosłownie na mnie krzyczał. Następnie na kolejnym spotkaniu przeprosił za swoje zachowanie, które uznał za niewłaściwe. Czy nie jest to trochę za łatwe po fakcie? Nie. Dopóki to się nie powtórzyło, czułem się dobrze. Okazało się, że miał wolę, aby to się nie powtórzyło.
Aby stworzyć więź i jednocześnie zyskać wiarygodność, chodzi o: idź tam małymi krokami , z posyp pragmatyczne działania bez rewolucjonizowania zachowań . Następnie, poprzez zarażenie, empatia generuje empatię. Każdy, kto przytrzymuje bramkę metra dla kogoś, inicjuje odruch, by trzymać ją po kolei i to daje im wszystkim formę szczęścia. Działa również w pracy!
Autor - Alexia DE BERNARDY -
45-letnia Alexia, mężatka i matka trójki dzieci, jest autorką książki „Silniki zaangażowania: 365 dobrych praktyk tworzenia więzi i lepszej współpracy*” oraz multiprzedsiębiorcą na rzecz lepszego świata.
Z wykształcenia inżynier ENSTA i HEC Master Entrepreneurs, z doświadczeniem w doradztwie strategicznym, a następnie zarządzaniu innowacyjnymi projektami dla firmy cyfrowej, Alexia stworzyła w 2004 roku firmę FILAPI, specjalizującą się w rodzicielstwie w biznesie, sprzedaną grupie w 2014 roku. Alexia założyła i prowadziła działalność Kids Clubs dla dzieci w wieku 3-12 lat, a także agencję rozrywkową i edukacyjną.
Po odejściu z grupy w 2016 r. Alexia poświęciła się tematowi relacji w świecie pracy korporacyjnej, pisząc książkę „Zaangażowanie kierowców” i tworząc WE box, cyfrowy startup, który ożywia relacje przez biznes. Alexia jest również inwestorem w funduszu inwestycyjnym Senseï Ventures.
* Dostępne u naszego partnera Amazon
