Czy naprawdę możemy mieszać humor i zarządzanie? Tak, jeśli humor jest używany rozsądnie i mądrze. Biorąc wszystko pod uwagę, aby praca była przyjemniejsza, miałaby pozytywny wpływ na kreatywność, produktywność i dobre samopoczucie w pracy.
Po co używać humoru w zarządzaniu?
Humor jest jedną z osobliwości charakteryzujących gatunek ludzki. Jest to umiejętność, która wpływa na relacje międzyludzkie i może mieć silny wpływ na grupy robocze i ogólnie na firmy.
Choć jest łatwy w użyciu w życiu prywatnym, nie jest tak łatwy w użyciu w życiu zawodowym. Menedżerowie zwykle nie postrzegają humoru jako sprzymierzeńca w swojej postawie menedżerskiej.
Jednak humor nie ogranicza się do kilku konceptów komiksowych. Jest to potężne narzędzie do zarządzania, które może być interesujące z wielu powodów dla tych, którzy wiedzą, jak korzystać z niego rozsądnie. Rzeczywiście, humor ma dar zbliżania ludzi, łagodzenia zbyt ciężkiej atmosfery, rozładowywania konfliktu…
Menedżer, jeśli chce używać humoru w swojej codziennej misji, musi umieć go używać nie tylko mądrze, ale także w odpowiednim do tego kontekście i zawsze szanując innych. Rzeczywiście, nie każdy jest otwarty na ten sam styl humoru. Niektórzy ludzie mogą czuć się zranieni przez rzeczy, które inni uważają za zabawne.
Zalety
Sprytnie wykorzystany humor pozwala m.in.:
- zwalczać stres, generować dobre samopoczucie
- promować spójność zespołu, wzmacniać więzi
- zwiększyć motywację i wydajność
- zachęcać do innowacyjnych pomysłów
- zmniejszyć frustrację
- rozładować napięcia
- przełam lody na początku spotkania
- być łatwiejszym do zaakceptowania
- bardziej elastycznie podejmuj delikatną decyzję
Limity
W zbyt dużych dawkach lub nadużywany humor szybko osiąga swoje granice i może mieć negatywne konsekwencje, takie jak:
- zakłócić pracę i produktywność
- boli, gdy opiera się na ironii
- zdyskredytować menedżera, który używa go zbyt często i/lub niewłaściwie
- dać efekt odwrotny do oczekiwanego
Używaj dobrego humoru
Poza budowaniem relacji między jednostkami, tworzeniem szczerego koleżeństwa w zespole, humor pomaga uczynić mroczne czasy jaśniejszymi i przyjemniejszą pracą. Czasami jest to jeden z tych nieodłącznych elementów kultury korporacyjnej.
Uważaj jednak, aby używać odpowiedniego stylu humoru!
Różne rodzaje humoru
Humor ma różne stopnie:
- pierwszy stopień - rozumienie komicznej sytuacji/refleksji jest proste i bezpośrednie, bez dwuznaczności.
- drugi stopień - humorystyczna strona sytuacji / uwaga jest bardziej subtelna.
- trzeci stopień - komedia sytuacji jest niedostępna - wyczuwalna - dla wszystkich.
i przybiera 4 główne formy:
- humor partnerski - niewrogi, ten rodzaj humoru służy życzliwej rozrywce galerii i ułatwianiu relacji międzyludzkich. Pomaga zmniejszyć napięcia i umocnić więzi w zespole, tworząc pozytywną atmosferę. W biznesie pozwoli to w szczególności menedżerowi na wzmocnienie spójności jego zespołu.
- satysfakcjonujący humor - pozwala spojrzeć na życie po jasnej stronie, spojrzeć na pozytywy w negatywnej sytuacji. Pomaga zmniejszyć stres tego, kto z niego korzysta, skupiając jego uwagę na pozytywnych i konstruktywnych elementach. Działa jako regulator emocji i wzmacnia poczucie własnej wartości. Każdy, kto go stosuje, zazwyczaj dąży do poprawy wizerunku przekazywanego innym. Menedżer będzie mógł go wykorzystać w szczególności do wzmocnienia pewności siebie i wzmocnienia przywództwa.
- agresywny humor - ogólnie szkodliwy dla innych, ten rodzaj humoru służy do manipulacji poprzez dewaluację, kpiny, sarkazm lub inne złośliwe ironie. Ludzie, którzy używają tego rodzaju humoru, mają na ogół niską samoocenę. Nie przejmują się negatywnym wpływem, jaki ich kolce mogą mieć na innych, a przede wszystkim starają się poniżyć siebie, aby poczuć się lepszymi. Chociaż w większości ma być zakazana, może być jednak interesująca, gdy jest używana w mniejszym stopniu do wyrażania niezgody lub niezadowolenia z nadmiernego zachowania. Przesłanie przechodzi w tonie humoru, ale się przedostaje.
- autoironiczny humor - charakteryzuje się autosatyrą, oczernianiem samego siebie przez większość czasu, by zostać zaakceptowanym przez innych lub zyskać sympatię i/lub aprobatę. Ten rodzaj humoru może pozwolić menedżerowi zbliżyć się do swoich pracowników poprzez bycie dostępnym lub kierownikowi najwyższego szczebla, aby zmniejszyć dystans społeczny dzielący go od niektórych pracowników.
Jak wykorzystać humor w zarządzaniu?
Jest to przede wszystkim kwestia zdrowego rozsądku, jak to często bywa w zarządzaniu. Celem nie jest to, aby menedżerowie stali się potężnymi specjalistami od stand-upów, ale aby użyć humoru do złagodzenia pewnych dolegliwości – zbyt dużej presji, agresywnej rywalizacji, szkodliwej atmosfery, dużej rotacji, braku komunikacji itp. . - i poprawić relacje społeczne w pracy.
W ten sposób staje się oczywiste, że musimy za wszelką cenę unikać popadania w rodzaj humoru, który jest szorstki, krzywdzący i szkodliwy dla innych.
Zasady, których należy przestrzegać
W zależności od własnej osobowości, ale także od kontekstu i osób przed nim, menedżer przyjmie styl humoru, który jest jak najbardziej odpowiedni, przy jednoczesnym poszanowaniu kilku podstawowych zasad.
- Pozostań sobą : nie trzeba zamieniać się w odnoszącego sukcesy komika. Autentyczność jest głównym atutem dobrego lidera. Wystarczy więc być otwartym na humor, kochać się śmiać, umieć nie brać siebie zbyt poważnie na stałe, odważyć się od czasu do czasu odpuścić, pokazać, że jest się menedżerem, ale przede wszystkim Człowiekiem.
- Bądź życzliwy i szanuj drugiego : preferowanie autoironii niż ironii na temat innych. To, co przez jednych jest postrzegane jako śmieszne, zabawne, komiczne, może bardzo zranić innych. Wszystko zależy od doświadczenia każdej osoby i jej osobowości, które należy szanować. Żarty mają na celu rozluźnienie zbyt ciężkiej atmosfery, dzielenie się dobrą zabawą w grupie, a nie piętnowanie osoby lub wyśmiewanie się z określonej cechy/zachowania.
- Zaakceptuj humor swoich pracowników : pozwól sobie na prawo do śmiechu, otwórz się na innych.
- Traktuj rzeczy pozytywnie : nie chodzi tu o lekceważenie wszystkiego, ale o przekształcenie małych zmartwień dnia codziennego w coś pozytywnego.
- Używaj humoru oszczędnie : ważne jest, aby wiedzieć, jak być co najmniej poważnym w swojej pracy. Menedżer, który stale używa humoru, szybko skompromitowałby siebie w oczach swojego zespołu i wszystkich kolegów.
Dobre praktyki biznesowe
Joga śmiechu : codzienna wspólna śmiech przez określony czas drastycznie zmniejszyłaby stres, stworzyła więzi między uczestnikami, a nawet zwiększyła ich produktywność i wydajność. Tego typu imprezy organizowane są zazwyczaj z pomocą specjalisty jogi śmiechu, trenera lub nauczyciela.
Filozofia ryb : 4 proste zasady niezwykle skutecznej metody - wybierz postawę, gdy przyjedziesz rano, bądź w pełni obecny o każdej porze dnia, baw się, aby rutynowe zadania były przyjemniejsze, rozjaśnij dzień dla osób wokół ciebie.
Warsztaty teatralne : organizuj małe humorystyczne zabawy, dzięki którym każdy może odpuścić, zrzucić ciężar, śmiać się w chwilach napięcia lub gniewnych tematów poprzez postacie stworzone od podstaw.
Odniesienie do tego pliku znajduje się w: Bycie dobrym menedżerem: praktyki i narzędzia
