W naszych ultra połączonych społeczeństwach, w których wszystkie informacje są udostępniane natychmiast, syndrom sieje spustoszenie: FoMO. Ten niepokój o pominięcie czegoś istotnego może szybko zrujnować skuteczność jednostki, a nawet całego zespołu.
Co to jest zespół FoMO?
Skrót od wyrażenia „Fear Of Missing Out”, to wyrażenie oznacza każdego, kto bardzo obawia się, że przegapi coś ważnego – wydarzenie, informację, projekt itp. - to by się gdzieś wydarzyło.
Bliski uzależnienia syndrom ten szybko się rozwinął wraz z pojawieniem się sieci społecznościowych. W szczególności poprzez możliwość łatwego śledzenia – czasem życia – codziennego życia wielu osobistości, firm, osób, a nawet zwierząt… i nie chce niczego przegapić.
W biznesie ten akronim oznacza pracownika, który boi się stracić kluczowe informacje, ekscytujący projekt, złotą szansę, która może mu pomóc w karierze, zwiększyć jego książkę kontaktów itp. A co przez to zwielokrotnia uczestnictwo w spotkaniach, kolokwiach, konferencjach, ingeruje w projekty, które u podstaw go nie dotyczą itp. Krótko mówiąc: rozprasza się w obawie, że czegoś nie przegapi.
Konsekwencje zespołu FoMO
Skutki takiego zachowania, jeśli w pewnych rzadkich okolicznościach mogą okazać się pozytywne (np. gdy szuka się nowej pracy, czy dzień wcześniej), są jednak najbardziej szkodliwe i prowadzą do mniej lub bardziej długotrwałego semestr:
- Przepracowanie - wypalenie : zbyt wiele projektów jednocześnie, zbyt wiele informacji do przyswojenia, zbyt duża presja, aby niczego nie przegapić.
- Depresja : związany z obserwowaniem, jak inni odnoszą sukces, idź naprzód, gdy jesteśmy w stagnacji.
- Wydajność na połowie masztu : na poziomie osobistym, ale także na poziomie zespołu, a czasem nawet całej firmy.
- Strata czasu i energii : rozproszenie bez dotarcia do sedna rzeczy.
- Strata pieniędzy : skłonność do wypróbowania najnowszych szkoleń, metod itp. pozostawać „w” i niepotrzebnie marnować pieniądze.
- Powtarzające się błędy : zaangażowanie w obszary wykraczające daleko poza czyjeś umiejętności, a nawet zupełnie nieznane, gdzie niekompetencja nie może być na porządku dziennym.
Jak wesprzeć pracownika, który cierpi na FoMO?
Infobesity ma swoje granice. Wywołuje skrajny niepokój u pracowników dotkniętych syndromem FoMO, zwłaszcza gdy muszą oddalić się od swoich źródeł ciągłych informacji. Ten niepokój generuje następnie braki i prowadzi do dezinwestycji w codzienne zadania.
FoMO, zbyt zajęta zbieraniem 1001 informacji, widząc, że jego rówieśnicy odnoszą większe sukcesy niż ona, przyglądając się wszystkim możliwym i wyobrażalnym innowacjom, nie jest już w swojej podstawowej misji, rozpacza, że nie odniesie takiego sukcesu jak inni i kończy się tonięciem.
Menedżer musi być w stanie dostrzec objawy takiego syndromu u jednego ze swoich pracowników i jak najlepiej go wspierać, aby przywrócić równowagę i wydajność swojego zespołu.
Rozpoznaj cechy FoMO
- Przeciążony - często nie można odmówić : akceptuje wszystkie projekty, czasami posuwa się tak daleko, że ingeruje w spotkania, które go bezpośrednio nie dotyczą, z obawy, że przegapi ważne wydarzenie, spotka się z taką lub taką osobą, która może być przydatna dla jego awansu itp. .
- Na bieżąco ze wszystkimi najnowszymi metodami w modzie, nowych trendach, czasem nie wiedzących więcej niż nazwa, ale przekonanych o swoich zaletach.
- Pod ciągłym stresem : stale poszukuje możliwych nowych elementów do zebrania, jego uwaga jest rozproszona, jego zmysły nieustannie wypatrują. Wynikające z tego syndromu przeciążenie pracą pogrąża go w szaleńczym pośpiechu. Jest ciągle zasypywany informacjami i kończy się przepracowaniem.
- Uzależniony od powiadomień : jego smartfon jest zawsze pod ręką, nie ma go w tej chwili, jego umysł i uwagę pochłaniają informacje, które może przegapić, jeśli nie sprawdzi wielu e-maili / alertów / powiadomień. Kiedy przychodzi na spotkanie, jest obecny nie będąc w pełni, stale rozpraszany przez wiele powiadomień ze swojego smartfona, których nie jest w stanie odciąć. Odpowiada na wszystkie maile, telefony, bojąc się, że przegapi okazję do poszerzenia swojej listy kontaktów.
- Uzależniony od mediów społecznościowych : ma tysiące kontaktów, kimkolwiek są. Przyjmuje wszystkie prośby. Nigdy nie wiadomo… To może dać mu awans, szansę na nową pracę… Poza tym stale konsultuje swoje informacje w obawie, że czegoś przegapi. Ma ogromną potrzebę bycia częścią tych, którzy wprawiają świat w ruch.
- Zapper : zarządza 1000 projektami jednocześnie, przechodzi od jednego do drugiego, nie dochodząc tak naprawdę do końca.
- Wydajność na połowie masztu : z tą potrzebą bycia na bieżąco informowanym przekłada się na ciągły zawód, aby śledzić zbyt wiele wiadomości ze zbyt wielu kręgów zawodowych - lub nie. FoMO ma trudności z powierzonymi mu zadaniami i misjami i stara się skoncentrować swoją uwagę. Przegląda swoje akta, wali pracę, odbiera telefon w środku spotkania…
Przeanalizuj przyczyny takiego zachowania
Jeśli sieci społecznościowe ponoszą bardzo dużą część odpowiedzialności za tego rodzaju uzależniające zachowania, ostatecznie ujawniają tylko głębsze braki u dotkniętych nimi osób, w szczególności:
- silna potrzeba uznania,
- duży brak pewności siebie,
- pewne znużenie, demotywacja w życiu zawodowym.
Działaj właściwie
Kilka pomysłów na menedżera w obliczu „FoMO”.
- Spraw, by rozpoznali i zaakceptowali to kompulsywne zachowanie : zwrócić mu uwagę, że jest rozproszony, aby w końcu znaleźć go wszędzie i nigdzie jednocześnie. Zachęć go do refleksji nad przyczynami tego uzależnienia, nad prawdziwymi niezaspokojonymi potrzebami zawodowymi, które prowadzą do takiej postawy.
- Zachęć ich do myślenia o swoich osobistych celach i umiejętnościach : czego szuka w tym poszukiwaniu informacji? Czego boi się przegapić? Czego potrzebuje? Czy jest w pełni świadomy swoich mocnych stron i umiejętności? Jak pasuje do zespołu, firmy?
- Pomóż mu dokonać właściwych wyborów : zachęć ich do określenia swoich priorytetów, lepszej organizacji pracy, efektywnego zarządzania czasem, nie rozpraszania się itp.
- Doceniaj ich pracę i talenty według ich wartości godziwej, promuj ich wiedzę fachową : podkreśl ich miejsce w zespole, ich rolę i obowiązki w grupie i firmie. Nadaj więcej znaczenia swojej pracy.
- Zaangażuj go bardziej w projekty : pomóż mu skoncentrować się na celach, regularnie sprawdzać punkty, regularnie udzielać informacji zwrotnych, delegować mu więcej zadań.
- Uczyń go odpowiedzialnym : podnosić znaczenie jego obecności i pracy w zespole, zachęcać do podejmowania decyzji, delegować mu nadzór nad niektórymi elementami projektu itp.
- Zachęć go do rozłączenia : w szczególności wyjście z sieci społecznościowych i ich kanałów informacyjnych, które nigdy nie wysychają, sprzedają wiele infoksów i w dużej mierze przyczyniają się do poczucia własnej wartości. Zablokuj smartfony podczas spotkań, wprowadź obowiązek odłączania się od pracy wieczorami, weekendami i świętami dla całego zespołu. Promuj "Joy Of Missing Out" JoMO - "radość z braku czegoś" lub sztukę cieszenia się rozłąką - oczywiście w granicach rozsądku. Nie chodzi o przechwalanie się tym, że wcale nie jest się wszystkim zainteresowanym!
Uwaga: nie chodzi tu o zajęcie miejsca psychologa czy innego opiekuna, ale o przywrócenie FoMO do tego, do czego została wynajęta: wypełniania określonych misji, osiągania wyznaczonych celów. Innymi słowy: spraw, by wrócił do efektywnego wykonywania swojej pracy.
Ten plik znajduje się w: Bycie dobrym menedżerem: praktyki i narzędzia - Zarządzanie trudnymi osobowościami
