Inteligencja zbiorowa jest źródłem kreatywności i innowacyjności, ale nie tylko… Pomaga także motywować i angażować pracowników oraz jednoczyć zespół. Jednak gdy ten sam zespół zostanie rozrzucony geograficznie, ustalenie zbiorowej inteligencji może być stosunkowo skomplikowane.
Praca zdalna i zbiorowa inteligencja
Stwórz obecność, pozytywną bliskość pomimo odległości geograficznej między każdym członkiem zespołu. To główne wyzwanie w zarządzaniu wirtualnym zespołem. W tym kontekście menedżer generalnie odruchowo przewiduje wszelkie trudności. Ma dobre pojęcie o tym, jak sprawy muszą się układać w zespole, aby zespół mógł funkcjonować i odnosić sukcesy.
Wymaga to między innymi szczególnej dbałości o obieg różnych informacji – zarówno zawodowych, jak i bardziej nieformalnych.
To łączenie doświadczeń, umiejętności, wiedzy, umiejętności myślenia itp. każdego członka zespołu w służbie wspólnego celu tworzy prawdziwą synergię, źródło wartości dodanej i innowacji dla grupy. Istoty ludzkie w całej swojej różnorodności nabierają wtedy pełnego wymiaru w grupie. Jest to tym bardziej istotne w zespołach, których członkowie znają się czasem tylko przez ekran/mikrofon.
Wkład inteligencji zbiorowej w wirtualnym zespole
Podobnie jak w przypadku zespołu, którego członkowie na co dzień fizycznie znajdują się w tym samym miejscu, inteligencja zbiorowa oferuje niezliczone zainteresowania dla grupy:
- otwartość i docenienie różnic,
- głębsza refleksja,
- odpowiednie dzielenie się wiedzą, cofanie się o krok wpisany w odległość,
- możliwość pokazania i wykorzystania innych aspektów spośród swoich możliwości niż te wykorzystywane w pracy twarzą w twarz,
- wzrost motywacji, satysfakcji i zaangażowania,
- pojawianie się innowacyjnych pomysłów,
- wzmocniona spójność pomiędzy członkami zespołu,
- itp.
Podstawowe zasady
Aby skutecznie zarządzać zbiorową inteligencją w zespole, którego członkowie nie są systematycznie i/lub regularnie obecni fizycznie, należy przestrzegać kilku zasad:
- nieformalne wymiany,
- odpowiednie narzędzia,
- aktywny i zrównoważony udział w wymianach,
- przejrzystość i zainteresowanie innymi,
- dynamizm i elastyczność,
- regularne opinie …
Punkt czujności
Praca zdalna może być stosunkowo trudna, jeśli menedżer nie zwraca uwagi na pewne pułapki, w tym:
- rozszerzona dyspozycyjność managera,
- kolektyw osłabiony dystansem,
- przesunięte wizje,
- komunikacja czasami trudna do wygładzenia,
- nieporozumienia, napięcia, które mogą się pojawić,
- spójność trudniejsza do wdrożenia i utrzymania…
Stymuluj zbiorową inteligencję zespołu telepracującego
W tak zwanym „wirtualnym” zespole, w tym sensie, że wszyscy jego członkowie nie są fizycznie obecni w tym samym miejscu w tym samym czasie, rola menedżera jest ważniejsza niż kiedykolwiek.
Używaj odpowiednich narzędzi komunikacyjnych i kodów
Komunikacja to podstawa każdej relacji. Nabiera większego znaczenia, jeśli chodzi o pracę z geograficznie odległymi ludźmi, których w rzeczywistości spotyka się bardzo niewielu – jeśli nie czasami w ogóle.
Rzeczywiście, to właśnie ta komunikacja, zaaranżowana przez menedżera, pozwoli grupie przekształcić się w odnoszący sukcesy zespół.
Skutecznie udostępniaj informacje
Aby rozwijać zbiorową inteligencję na odległość, konieczne jest ustalenie skutecznego i odpowiedniego trybu działania w zakresie komunikacji informacyjnej: co komunikować, jak, do kogo, w jakim tempie…
Reguluj interwencje
Aby zespół mógł dobrze funkcjonować – czy to fizyczny, czy wirtualny, ważne jest, aby wymiany były uczciwe, aby każdy członek uczestniczył aktywnie i z szacunkiem dla swoich kolegów. Bardziej niż kiedykolwiek menedżer pełni wtedy swoją rolę facylitatora/facylitatora.
Wspierać współpracę
Chodzi o to, aby grupa myślała wspólnie pomimo odległości, dzieliła się pomysłami, pracowała razem nad pewnymi elementami, każdy wnosił swoją wiedzę, umiejętności i doświadczenie i służył zespołowi, pomagał sobie nawzajem, skutecznie komunikował się itp. .
Przylutuj grupę
Kiedy wszyscy członkowie zespołu są rozrzuceni w czterech zakątkach globu, połączenie ich bez spotkania wszystkich może wydawać się trudne. Jednak inteligencja zbiorowa nie może tak naprawdę funkcjonować bez pewnej spójności. Zebranie grupy, która tak naprawdę się nie zna i nie spotyka się regularnie, nie jest łatwe.
Ten plik jest przywołany w: Jak rozwijać zbiorową inteligencję? - Jak zarządzać zespołem telepracowników?
