Ponura atmosfera przepełniona negatywnością może odbić się na morale zespołu, a ostatecznie odbić się na wydajności i wydajności. Rolą menedżera jest wiedzieć, jak rozpoznać objawy negatywności i szybko działać, zanim konsekwencje będą katastrofalne.
Miejsce negatywne
Ciężka atmosfera, negatywna energia mogą mieć negatywny wpływ na morale całego zespołu, a ostatecznie na wydajność i produktywność. Dlatego ważne jest, aby menedżer wiedział, jak rozpoznać objawy, aby jak najszybciej zareagować.
Chociaż negatywność jest często wynikiem braku zaufania, złego zarządzania lub braku spójności między członkami zespołu, czasami może być zupełnie inna. Negatyw może zatem wynikać z:
- regularne – a nawet stałe – napięcia między niektórymi członkami zespołu,
- brak skutecznej komunikacji, dobrowolne przechowywanie kluczowych informacji,
- podział i pojawienie się „klanów” w zespole,
- plotki, plotki rozchodzą się,
- zniszczenia, sabotaż pracy kolegów,
- napięcia, agresywność,
- demotywacja …
Wpływ negatywności na zespół
Negatywność ma mniej lub bardziej szkodliwe konsekwencje w krótkim okresie, a jeszcze bardziej w dłuższej perspektywie. Wśród tych efektów możemy w szczególności wymienić:
- zwolnienie pracowników,
- wzrost absencji i rotacji,
- znęcanie się,
- wypalić się,
- zmniejszona wydajność i produktywność,
- pogorszenie wizerunku marki firmy,
- dyskredytacja w zespole,
- itp.
Zmniejsz negatywność
- Przeanalizuj przyczyny : pierwszym krokiem w reagowaniu na ciężki i negatywny klimat jest analiza przyczyn: konflikt między 2 pracownikami, niezgoda na podjętą decyzję, brak lub brak perspektyw, niejasne cele kierownicze… Po przeanalizowaniu przyczyn należy niezbędne, aby menedżer mógł skuteczniej działać.
- Promuj komunikację : chodzi o to, aby każdy czuł się na swoim miejscu iw pełni szanowany w zespole. Pozwól pracownikom wyrazić swoje opcje i wymyślić swoje pomysły. Zaoferuj im możliwość wyrażenia swojej opinii na temat funkcjonowania zespołu, procedur, stosowanych narzędzi, metod komunikacji, harmonogramów (jeśli dotyczy) itp.
- Zaangażuj i wzmocnij swoich pracowników : Zapewnienie pracownikom większej swobody i autonomii to sposób na ograniczenie negatywnych opinii. Dlatego dobrym pomysłem jest zaangażowanie wszystkich członków zespołu na przykład w opracowanie karty zespołu.
- Pielęgnuj entuzjazm na co dzień : dobry lider to inspirująca osoba. Jednym z kluczy do walki z negatywnością jest dawanie przykładu i dążenie do pozytywnego wyrażania siebie i składania próśb. Uważaj jednak, aby nie wpaść w pułapkę popadnięcia w skrajność.
- Bądź uczciwy i konsekwentny w swoim zarządzaniu : Unikanie faworyzowania i okazywanie szacunku zarówno wykonywanej pracy, jak i samym pracownikom to kolejny klucz do walki z negatywnością w pracy.
- Stwórz klimat zaufania : Odczuwalny jest brak pewności siebie, który może mocno ważyć i zepsuć dobrą atmosferę. Istotne jest, aby od pierwszych minut relacji między menedżerem a jego zespołem budować wzajemne zaufanie. Rzeczywiście, dla menedżera zaufanie swoim pracownikom i pokazywanie im, że w zamian mogą mu zaufać, jest gwarancją pozytywnego nastawienia. I zaczyna się od pierwszego dnia w pracy. Zakładanie, że na zaufanie się zasłużyło, to nawyk, który może okazać się toksyczny, ponieważ wprowadza klimat niepewności, nieufności, potrzeby udowadniania, które są w gruncie rzeczy negatywnymi elementami. Menedżer GO! opowiada się za zaufaniem nowicjuszowi od pierwszego dnia jego umiejętnościom, zdolnościom, uczciwości, a następnie wykorzystywaniem każdej okazji, która świadczy o tym i wzmacnia to pozytywne przekonanie.
- Praca nad spójnością zespołu : promować włączenie każdego członka zespołu do zespołu i do firmy, prowadzić prawdziwą politykę integracyjną dla nowoprzybyłych, tak aby po przybyciu czuli się w pełni zaangażowani w zespół.
- Pozwól na osobisty rozwój i ewolucję : Zapewnienie pracownikom możliwości wykorzystania ich talentów i oddania ich na usługi firmy to kolejny klucz do odparcia negatywnych fal.
- Bądź inspirującym liderem : Działanie jako prawdziwie inspirujący lider jest bez wątpienia najważniejszym elementem wpływającym na atmosferę zespołu. Lider musi być tym, kim chce, aby jego zespół był. Jeśli jest pozytywny i konstruktywny, to jest duża szansa, że jego zespół pójdzie za nim w tym kierunku. Pracownicy muszą mieć poczucie, że są częścią całości i należą do jednego i tego samego podmiotu, idącego w tym samym kierunku, dzielącego wspólne cele, współtworzącego większy gmach.
Odniesienie do tego pliku znajduje się w: Jak zarządzać zespołem? - Codziennie motywuj swoich pracowników